110年 - 110 身心障礙特種考試_三等_資訊處理：資訊管理#98217

科目：資訊管理 | 年份：110年 | 選擇題數：0 | 申論題數：9

試卷資訊

所屬科目：資訊管理

選擇題 (0)

申論題 (9)

(一)請列出資訊管理的四層管理階層，及其上下關係。（8 分）

(二)請列出此六大系統並說明其所支援的管理層次。（12 分）

(一)請定義：資料第一正規化（first normal form(1NF)）、資料第二正規化（second normal form(2NF)）、資料第三正規化（third normal form(3NF)）。（15 分）

(二)請依上述資料的關係，求上述系統資料的第一正規化、第二正規化和第三正規化。（15 分）

三、對大多數的組織而言，資訊系統的獲得有兩個來源，一個是由內部人員自行開發撰寫應用程式，另一個則是由外部廠商來協助開發或購買套裝軟體。請對上述兩個來源各舉二個方法（共四種方法）加以敘述並說明該方法的優、缺點。（30 分）

(一)企業流程再造（Business Process Reengineering, BPR）

(二)交叉銷售（Cross-selling）

(三)長鞭效應（Bullwhip Effect）

(四)在網際網路領域，長尾（The Long Tail）效應