【已刪除】34. 「時間不夠、預算不夠、資訊不夠，所以我們只能做這個決定了」。持有這種觀點的 人的決策模式是屬於以下何種決策模式？
(A)理性模式
(B)滿意模式
(C)直覺模式
(D)垃圾桶模式

模式

提倡者

模式特色

理性模式

古典模式

古典經濟學家

1、人是經濟人，具有全知理性，期望以最小的成本獲得最大的利益。

2、以目標為導向，做出最佳的決策。

滿意模式

有限理性模式

(行政決策模式)

Simon

1、人是「行政人」，僅具有有限理性。

2、第一個「足夠好」的方案，將成為滿意的選擇。

如：參考師生意見調查結果，經由協調，產生學校人員滿意的學校願景。

漸進模式

林布隆

(Lindblom)

1、以漸進改革的方式將現況與可行方案做比較後，再決定更新或修正，以共識為基礎的前提下進行。

2、顧及現實的限制，選擇符合現況條件的少數備選方案，持續比較，透過參與者與決定者的社會互動來決定。

綜合掃描模式

（適應策略）

艾齊厄尼

（Etzioni）

1、融合理性模式＋漸進模式的決定模式。

2、高層次部分宜用理性模式來決定組織的基本政策和任務，低層次部分採漸進模式，在既定的目標下做成無數小幅的、個別的決策。

※理性模式決定基本政策；漸進模式決定細節。

垃圾桶模式

（隨機策略）

無政府型

柯漢

（Cohen）

1、行政決定為高度非理性的行為。

2、由鬆散組合的決策者在偶然的「決策機會中」，發現某一「行動方案」，恰巧適合某一「問題」的解決，有如在裝有各種垃圾的垃圾桶中，隨機抽取一件完成。

è組織所處的情境有高度的不確定性。

口訣：

Cohen流浪漢，垃圾桶撿方案

政治決策模式

有高度利益取向且組織成員經由談判、協商，做後作成決策。

策略取向

代表人物

手段

說明

使用時機

直覺模式 / 行政模式

潛意識

(1) 可利用性經驗法則

以既有資訊做決定

時間緊迫、無或少有資訊可參考時

(2) 代表性經驗法則

以類推做決定

理性模式 / 古典模式

最佳策略

以最小成本獲致最大效益，訂出目標與方案

假設人類全知、全理性，必能找到最好解法

滿意模式

滿意策略

Simon 
(賽蒙)

將問題簡化， 訂出可行方案的優先順序

假設人類全知、全理性，找到更佳解法

漸進模式

比較策略

Lindblom (林步姆)

小幅、個別、累積 修正既有決策

決策來自社會互動，此互動是漸進演變，因此決策要不斷細微修正

使用者沒辦法創造新決策時

綜合掃描模式

適應策略

Etzioni
(艾齊厄尼)

理性 + 漸進

政治模式

協商策略

組織成員經由談判、協商最後作成決策

高度利益取向

垃圾桶模式

隨機策略

Cohen
(科莫)

隨機挑選決策方案

在成員流通性高、問題或解決方案過多，無法挑選而隨機挑選

目標模糊、手段不明確、被動性參與