關於賀滋伯格動機理論的敍述，何者正確:
(A) 「成就的高低」就是他所謂的保健因素
(B)激勵因素與保健因素，在動機層次上是一線的兩端
(C) 員工若是對自己的「薪水」不滿意，未必會對工作產生倦怠感
(D)「工作的穩定性」就是他所謂的激勵因素

Herzberg（1966）提出激勵保健理論，又稱為雙因子理論（two-factor theory）。Herzberg認為人類的動機與滿足感是由兩組因素來控制，而非傳統上所認為的只有一組因素。他把滿足的反面定為無滿足（no satisfaction），而不滿足的反面卻是沒有不滿足（no dissatisfaction）。滿足與不滿足分別由兩種不同的因素來控制影響工作滿足（Job satisfaction）的因素，包括有成就感、受賞識感、工作本身、責任感、成長及升遷發展，這些因素能有效的激勵個人較佳的績效及努力，稱為激勵因素，這些因素都與工作有直接關係，且隱含於工作之中的，故又稱為內在因素。這些因素若存在或屬積極性的話，便會引起人的滿足感。反之，若這些因素不存在的話，並不一定會引起人的不滿足感。

影響工作不滿足（Job dissatisfaction）的因素，包括有組織的政策與管理、視導技巧、薪資、人際關係、及工作環境，主要在於防止工作不滿意，這些稱為保健因素，這些因素與工作只有間接關係，是外在於工作本身的，故又稱為外在因素。這些因素若不存在或是屬消極性的話，便會引起人的不滿足感。反之，若這些因素存在或屬積極性的話，則不一定會引起滿足。

Herzberg認為激勵與保健因素是屬於兩種不同的層面，彼此之間並非一線之兩極端。因此，消除了使個人不滿足的保健因素，並不代表因之就能激勵個人，而產生滿足感。Herzberg建議公司負責人或行政者以下三點：

（一）豐富工作本身：包括對於工作責任的適當安排與調整，並根據工作者本身之潛力與能力分派工作。

（二）鼓勵自動自治的精神：給予工作者適度的自由與自治來完成自己的工作。

（三）行政者除盡力為員工爭取福利（如工作環境、薪資）外，也應多花時間在激勵因素的改進上

激勵因素→成功則瘦身

成就感、工作本身、責任感、受賞識感、升遷

保健因素→新人是公主

薪資、人際關係、視導技巧、工作環境、組織政策與管理

但C說未必會產生倦怠

依Herzberg的說法沒有保健因素會使員工不滿

所以這題應該是沒有正確答案