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試題詳解

試卷：104年 - 104 地方政府特種考試_四等_一般行政：公共管理概要#35557 | 科目：公職◆公共管理

試卷資訊

試卷名稱：104年 - 104 地方政府特種考試_四等_一般行政：公共管理概要#35557

年份：104年

科目：公職◆公共管理

12 顧客滿意經營中，最關鍵且首要的步驟為何？
(A)製造與提供服務
(B)進行顧客訪視
(C)進行流程改造
(D)改善服務環境
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詳解 (共 1 筆)

推薦的詳解#3000148
未解鎖
首先了解顧客需求(訪視)，再製造服務。
(共 21 字，隱藏中）
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