13 社會工作人員需要扮演各種角色以協助案主獲得所需要的服務。下列那一項敘述是錯誤的？
(A)社會工作人員除提供案主心理和物質上的協助外，同時也協助案主及其家人接受其他機構的相關服務。此時社會工作人員扮演個案管理者和媒介者的角色
(B)當社會缺乏案主所需要的資源體系時，社會工作人員就必須扮演方案發展者和推動者的角色
(C)社會工作人員評估自己機構或其他機構的服務政策和過程，是否有讓案主無謂的等待，案主申請服務的程序是否過於繁雜，工作人員是否尊重案主，服務過程中是否能有效協助案主取得服務資源等。此時社會工作人員扮演倡導者的角色
(D)社會工作人員經常透過協助案主取得所需資源的過程，而達到促進案主自我決定的專業目標。此時社會工作人員扮演使能者的角色

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統計： A(30), B(173), C(730), D(58), E(0) #251696

詳解 (共 5 筆)

#1227809
(C) 是扮演仲裁者的角色。
  • 仲裁者(mediator)：由於現代消費者意識抬頭，當個案與機構組織發生衝突發生時，個案工作者須以中立的態度做仲裁與處理的工作。
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#501351
社會工作者為案主的最佳利益爭取、辯解，包括個案辯護、政策辯護、立法辯護三種。
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#4851992

倡導者是指當案主的權益受到社會環境的壓迫與侵害時，工作者必須為案主發聲

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#1008661
請問C錯在何處？求解，感謝！
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#393956
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