16 國家發展委員會運用不同指標評選「政府服務獎」,其目的之一是透過獲獎機關優良事蹟的公開, 以作為其他機關的典範。此一目的是何種績效評估工具的具體展現?
(A)平衡計分卡(balanced scorecard)
(B)關鍵績效指標(key performance indicators)
(C)全面品質管理(total quality management)
(D)標竿學習(benchmarking)

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統計: A(23), B(39), C(31), D(488), E(0) #3704734

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