2. 關於觀光產業的特性，下列敘述何者正確？ (A)Heterogeneity：起飛後空著的機位，無法在隔日出售 (B)Perishability：旅館的櫃檯員的服務與顧客的消費同時發生 (C)Intangilbility：產品多為服務與體驗，無法在購買前實際試用 (D)Inseparability：服務品質會因人、時間、地點或情境而有所差異