22.關於學校組織的功能與目標，下列何種理論觀點最強調「維護成員之間的人際互動與共享價值」比「提升組織效率」更為重要？
(A)理性系統理論
(B)自然系統理論
(C)開放系統理論
(D)制度理論

好的，我們來分析這個關於學校組織功能與目標的理論觀點問題。

題目的關鍵詞是「維護成員之間的人際互動與共享價值」比「提升組織效率」更為重要。這句話強調的是組織內部的人際關係、成員的福祉、非正式結構以及共同的文化或價值觀，而非純粹的工具理性或效率目標。

讓我們看看選項：

• (A) 理性系統理論 (Rational Systems Theory)：

  • 這種理論觀點將組織視為一種理性工具，旨在有效率地達成預設的目標。它強調正式結構、規則、目標明確性、效率和績效。在這種觀點下，效率往往是優先於人際互動的目標。因此不符合題意。

• (B) 自然系統理論 (Natural Systems Theory)：

  • 這種理論觀點將組織視為一個社會群體或社會系統。它強調組織中的人際關係、非正式結構、成員需求與滿意度、組織凝聚力、共同價值觀和組織的存活。它認為組織不僅僅是為了達成目標的工具，更是由有情感、有需求的個體組成的社會實體。維護成員之間的人際互動和共享價值，被認為是組織運作和存活的關鍵，甚至比單純的效率更為重要。這與題目的描述高度吻合。

• (C) 開放系統理論 (Open Systems Theory)：

  • 這種理論觀點強調組織與其外部環境的互動。它將組織視為一個與環境交換資源、訊息，並為了適應環境而調整自身的系統。雖然它也考慮到組織內部，但其核心關注點是組織如何與外部環境動態互動並維持平衡，而非主要強調內部人際互動的重要性。

• (D) 制度理論 (Institutional Theory)：

  • 這種理論觀點關注組織如何受到外部制度環境（如規範、法律、文化期望、同儕壓力）的影響，並為了獲取合法性、資源或聲譽而遵循或模仿這些制度化的規則和慣例。它更強調組織的「儀式」或「符號」層面，以及如何與外部社會規範保持一致，而非內部人際互動的優先性。

綜上所述，最強調「維護成員之間的人際互動與共享價值」比「提升組織效率」更為重要的，是自然系統理論。

答案是 (B) 自然系統理論。