23 某位主管為鼓勵所屬人員進修學習，規定參加大學研究所課程進修者補助其一半學分費，這種管理措施的設計係根據下列何種理論？
(A)激勵的增強理論
(B)激勵的過程理論
(C)激勵的內容理論
(D)社會系統理論

身心障礙◆行政學- 104 年 - 104年公務人員特種考試身心障礙人員考試/四等/一般行政#20728

答案：C

一、認知途徑

(1)內容理論 (關於動機)

    ● Maslow需求層次論

    ● Herzberg激勵保健理論=兩因子理論(D)

    ● Alderfer   ERG理論(A)：生存(existence)、關係(relatedness)、成長(growth)>>口訣-生關長

    ● McClelland 社會動機論(B)=三需要理論：成就、權力、歸屬(親和)>>口訣-成權歸

(2)過程理論  (關於選擇、方向、目標)

    ● Vroom 期望(預期)理論：M(激勵)=E(期望) x V(期望值) x I(媒具)

    ● Adams 公平(衡平)理論=社會比較理論(C)：個人會以其工作結果與工作投入之比率，與他人做比較，一旦發覺不相稱，便調整其行為。

二、非認知途徑(行為改變途徑)-增強理論   (關於行為如何維持)  

1.正面增強--即特定行為後，滿足此人的需求。例如:做了一件事情後，即給獲學校頒發嘉許狀。

       正確：看作主管為獎勵『進修學習』的組織目標行為，提出經濟誘因『增強』員工此種行為 的持續發生

2:『內容論』X理論--認為人必須經由經濟誘因來刺激才會努力學習或工作，組織必須有效的掌握經濟誘因，以誘導成員朝著高效率的組織目標邁進。

       錯誤：不適合用在激勵，X理論通常是負面的控制居多，赫茲伯格的激勵保健理論裡，增加經濟誘因，也屬於保健因素不算激勵，基本上在內容論上，外在的經濟誘應                     該都屬於保健因素裡，不算激勵因素。

這樣推理~補助一半,另一半自己出

願意自己出而去上課的行為,為自發性行為．

選擇自發性行為之補助（正增強），故為增強理論，激勵的增強理論．

重點是考上，以及未來如何一起腦力激盪營造更好的社會環境！不論在哪都一起為台灣加油！

為何不是激勵的內容理論？

激勵因素不也有上司的賞識＜＜＜主管鼓勵下屬進修學習，補助學分費

而增強理論是指主管運用增強工具來重複所希望的行為，及避免所不希望的行為．

所以本題給Ａ，不是很了解原因何在

主要是題幹 主管希望鼓勵進修(期望行為) + 給予補助(正增強)

                   比較有爭議的內容理論的題目應該要是  主管希望你能進修 能開發潛能(這是對你的肯定)

只有第一段  內容理論比較適當  一段+二段  增強理論比較適當