24 行政學者丹哈特夫婦（Robert Denhardt & Janet Denhardt）二人在本世紀初出版著作倡議「新公共服務」（New Public Service）理念，下列對於新公共服務理念內涵的敘述，何者正確？
(A)傾向支持利他主義的社群意識
(B)將工具理性主義做為其理論基礎
(C)正視顧客導向的政策取向
(D)強調實證主義的行政知識建構途徑

答案：登入後查看
統計： A(4598), B(187), C(711), D(289), E(0) #935058

詳解 (共 10 筆)

#1310382

「工具理性」V.S.「實質理性」:

1.「工具理性」=「技術理性」：
(一) 這個概念出自韋伯 ( Weber )，後來被「法蘭克福學派」發揚光大。
(二) 「工具理性」( 技術理性 ) 的運用強調的是關於達成特定目標的「手段」、「方法」的「抉擇」，而不是「價值」或「目標」的「設定」。 2.例如：如果妳想從政，「政治學」會告訴你如何從政，怎樣在選舉中獲勝。如果妳想從商，「經濟學」或「貿易學」可以告訴你怎麼做生意、賺大錢。如果妳想登陸月球，「自然科學」會告訴你怎麼樣造火箭。這都是「工具理性」( 技術理性 ) 的運用。 ※但是「工具理性」( 技術理性 ) 沒法子告訴你，你是要從政好還是從商好，或是去登陸月球比較正確，因為這種範圍的「理性」是屬於「實質理性」=「價值理性」=「目的理性」的範圍。

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#1349127
A：社群意識 -> NPA  -&...
(共 145 字，隱藏中）
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#1154130
新公共服務是服務公民而非顧客


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#3523909

NPS主要論點

1、以公共服務、貢獻社會為服務及激勵之基礎

     以超脫自我、主動關懷社群及公共福祉為人性假定 (選項A)

2、以策略理性為主流(選項B)

3、服務公民而非顧客(選項C)

4、以民主論、知識之多元途徑，包含實證、詮釋、批判為理論基礎(選項D)

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#1153111
所謂“工具理性”，就是通過實踐的途徑確認工具（手段）的有用性，從而追求事物的最大功效，為人的某種功利的實現服務。工具理性是通過精確計算功利的方法最有效達至目的的理性,是一種以工具崇拜和技術主義為生存目標的價值觀,所以“工具理性”又叫“功效理性”或者說“效率理性”。
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#1177450
新公共服務主張服務對象是公民
公共選擇理論這種強調市場的服務對象才是顧客
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#1218588
新公共管理 服務對象有是顧客 非公民
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#1151779
請問何為工具理性，謝謝
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#1153846
新公共服務沒有正視顧客導向嗎？
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#1161463
人民不等於顧客？
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#6596278
未解鎖
24.                ...

(共 381 字，隱藏中）
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