25 某航空公司在二年前訂購一批某國空中巴士的飛機,經支付訂金與期初費用後,約定五年後交付成品。但就
在今年發現,當初訂購機型時並未考量後續維修成本與匯率換算損失,管理者將成本納入計算後發現,當
初的決策可能並不符合公司經營成本效益。但由於先前支付費用相當龐大,他決定還是繼續完成此份採購
案。請問,這是管理者受到何項因素的影響所造成的決策偏差?
(A)直覺式決策
(B)承諾升高
(C)選擇性認知
(D)近期效應
答案:登入後查看
統計: A(373), B(10833), C(432), D(330), E(0) #603013
統計: A(373), B(10833), C(432), D(330), E(0) #603013
詳解 (共 6 筆)
#1667258
面對感情,大多數的人也會有「承諾升高」的現象。感情就好比一個投資,當我們投入大量的時間、金錢和心力在仰慕的人或另一半上,儘管我們清楚決果或許不是那樣的美好,我們還是會欺騙自己,加碼買進。害怕失戀,不願面對自己之前的所作所為都是一場空,心有不甘,賭徒心態,催眠自己,周遭不知情的親朋好友壓力,眾人的期望,在在壓著我們不斷的增加籌碼,直至局面難以收拾。
用日常中的事情來記憶「承諾升高」更有效率~
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#1667266
直覺式決策
管理者用"直覺"來決策
選擇性認知
例如,公司面試新進人員時,行銷主管重視的是其口才、內外向、企圖心等,認為優秀者應當在這些方面表現突出,因此在評斷時也以此為認知的標準;然而,另一方面,會計主管卻可能認為人之操守與對數字之觀念才是最重要的選擇標準,因此當兩位主管在一起面試時,都各自產生選擇性的認知。
近期效應
指考核者對被考核者的近期行為表現,尤其當被考核者在近期內取得了令人矚目的成績或犯下的過錯往往會比較深刻的印象,從而無法全面考察被考核者在較長時期的行為表現和工作業績。
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#2762209
承諾升高: 即使已經知道是錯的,還是要繼續。-->一步錯,步步錯。
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#3409205
值得注意的是承諾升高跟沉沒成本很相似
題目若提到"已知先前決策有誤"、"仍繼續加碼"等關鍵字則是承諾升高
另外沉沒成本是指沒有放眼未來,捨不得先前投入的成本(無法收回的成本)的偏誤
可說沉沒成本會造成承諾升高
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#3669168
承諾升高 死鴨子嘴硬...
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#3764481
so bad
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