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試題詳解

試卷：109年 - 109 原住民族特種考試_四等_一般行政：公共管理概要#90826 | 科目：公職◆公共管理

試卷資訊

試卷名稱：109年 - 109 原住民族特種考試_四等_一般行政：公共管理概要#90826

年份：109年

科目：公職◆公共管理

25 顧客滿意經營的流程中，顧客對於產品或服務沒有明確表達其內心的想法，僅含有一種模糊的期 望需求稱為：
(A)顧客要求
(B)顧客印象
(C)顧客訪視
(D)顧客聲明
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