25 工作人員不把辦好事情當作目標，反而將「法規的嚴格遵守」視為其辦事的目標。此即美國著名社會學者墨頓（R. Merton）所稱之何種概念 ？
(A)手段移置
(B)目標錯置
(C)白京生定律
(D)反功能化

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統計： A(14), B(3330), C(49), D(15), E(1) #170741

詳解 (共 2 筆)

#1433959

一、 本來，「法規」只是「組織」達到「目的」所使用的「工具」而已，但因對「法規」過分「重視」，遂使「人員」產生一種「錯覺」，認為「遵守法規本身」就是 「目的」，因而 「忽略」了「組織」的「目的」。這種將「工具價值」變成「目的價值」的「現象」，即墨頓 ( Merton ) 教授所稱的「目標轉移」=「目標錯置」的現象。
 二、 至於，所謂的「替代作用」即是「目標錯置」:
(一) 因為墨頓 ( Merton ) 研究韋伯 ( Weber ) 的「科層體制」後發現「嚴密的法規」有一項「意料不到」的「反效果」，也就是「嚴格遵守法規條文」，便會使「法規條文」本來是為了「達到目的」所「採用」 的「手段」，轉變成具有「絕對價值」的「目的」，如此一來，必使「官僚組織」缺乏「適應客觀環境轉變」的「能力」 ，此即「目標錯置」= 「替代作用」。
 三、墨頓 ( Merton ) 的「反功能理論 ( 原理 )」： 「正功能」就是「既有設計」的「組織」或「政策」，能夠「達成原先」所「賦予」的「目標」；而「反功能」則是該「組織」或「政策」所「造成」的「負面影響」(「副作用」)。

 

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