29.下列何者是將員工在執行特定工作時所牽涉到的任務範圍往水平方向增加？
(A)工作擴大化
(B)工作專業化
(C)工作豐富化
(D)工作設計

答案：登入後查看
統計： A(3893), B(43), C(215), D(4), E(0) #2449574

詳解 (共 5 筆)

#4325121
工作豐富化：挑戰性，自主性，垂直加載工作
工作擴大化：工作多樣化，水平加載工作
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#4269680
(A)工作擴大化: 透過在職訓練的方式，...
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#5290320


工作豐富化（job enrichment）：


1. 給予工作者對於所擔任工作具有較多機會以參與規劃、組織及控制，因此，他可以對於進行步驟、工作方法及品質控制，有較大的參與和決定機會。工作豐富化因增加工作者之內在意義，對工作者具有較強烈的激勵作用。

2. 以更廣泛工作內容，知識與技術給予工作人員更多自主權與責任，增加工作人員「垂直性」工作特質，提供員工成長與發展機會。

3. Hertzberg的「激勵保健理論」為「工作豐富化」之理論基礎。

例如：原本單純執行工作的辦事人員，給予權限規劃工作SOP等。


工作擴大化（job enlargement）：


透過在職訓練，擴大工作人員專業工作領域，增加工作人員「水平」的活動種類，有利於實施工作輪調。

例如：收文人員加以訓練校對工作，該人員就可以學會收文及校對兩項技能，有利人員調派彈性。

工作豐富化的激勵效果「大於」工作擴大化。


來源參考：
http://blog.udn.com/frankhbc/14389039


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#4260591
工作擴大化：工作內容水平方向擴大，增加員...
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#7348608
豐垂水擴
ㅤㅤ
工作擴大化是「水平方向」增加工作的種類 EX:工作輪調
工作豐富化是「垂直方向」增加員工自主性 EX:長官授權給基層
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