阿摩線上測驗
3. 馬斯洛（A. H. Maslow）在 1969 年曾反省其需求層次理論，指出人最高的需求是超
越性靈性需求，這是人追求超越自我需求的最高境界。此理論被稱之為：
(A) X 理論
(B) Y 理論
(C) M 理論
(D) Z 理論
統計： A(528), B(1050), C(925), D(5303), E(0) #1325886
詳解 (共 10 筆)
整理以上資料
【需求理論】
馬斯洛的Z理論
馬斯洛重新反省他多年來發展出來的需求理論，可歸納為三個次理論，即「X理論」「Y理論」及「Z理論」，構成了下面的體系：
| Z理論 | 6.最高需求（超越性靈性需求） |
| Y理論 | 5.自我實現的需求 |
| 4.受人尊重的需求 | |
| 3.愛與隸屬的需求 | |
| X理論 | 2.安全的需求 |
| 1.生理的需求 |
【教育行政】
XY理論(XY Theory)，代表學者是麥理格(D. Mcgregor)，主要理論內容如下：
1.X理論
人性假設：人性偏惡，生性懶惰，自私自利，喜歡安定，愚笨無知，容易受人煽動。
管理方式：嚴格專制，不讓成員有參與的機會，強調獎懲和控制。
2.Y理論
人性假設：人並非天生不愛工作，只要能提供快樂的工作環境即可；且人能自律完成應承擔的任務，也希望從中獲得成就感和自我實現；一般人也會主動尋求更多責任，並能運用智慧解決組織的問題，但現在一般人並沒有充分利用自己所具備的潛在能力。
管理方式：民主式的管理，將權力下放給成員，讓成員擔負較大責任並參與決策過程，並讓成員設定自我工作目標，並考核自我工作績
3.Z理論(Z Theory)，代表學者是麥哥里(J. Megley)，理論內容如下：
1.行政管理要兼顧制度與個人。
2.依當下情形，決定激勵與懲罰。
3.應兼顧成員生理及心理需求。
4.靜態組織與成員心態應兼顧。
Ø 【理論】馬斯洛（A. H. Maslow）在 1969 年曾反省其需求層次理論，指出人最高的需求是超性靈性需求，這是人追求超越自我需求的最高境界。此理論被稱之為：
(A) X 理論 →生理、安全
(B) Y 理論 →愛與隸屬、自尊、自我實現
(C) M 理論
(D) Z 理論 →自我超越(最高需求)
Z理論 | 6.自我超越 |
Y理論
| 5.自我實現 |
4.尊重.自尊 | |
3.愛與隸屬 | |
X理論
| 2.安全 |
1.生理 |
●Z理論：
最高需求（超越性靈性需求）：
這是Maslow最後反省過去提出的需求層次中發覺，人的需求應該還有一最高境界，超越性靈性需求的境界，而此理論即是Z 理論。
(一)M理論
1.由路易士．亞倫(Louis Allen)所提出。
他針對美國員工做實際調查，發現人性是介於X和Y理論之間，兩個極端的假設都不正確。因此認為管理風格應建立「民主」、「理性」、「中庸」。M理論認為：企業的凝聚力和推動力源自於領導者與下屬之間雙向的交互作用。這種相互作用包括：人倫力、交感力、趨勢力和強制力。這四種相互作用分別以關愛、肯定、權勢及賞罰為媒介。
領導者對下屬的關愛產生了人倫力；領導者對下屬的贊揚和肯定產生了交感力；領導者給予下屬的具體權勢產生了趨勢力；領導者對下屬的賞罰產生了強制力。
2.主要假設：
(1)本性假設
人具有先天遺傳而來的本性，如惰性、趨利避害動機等。江山易改但本性難移。
(2)習慣假設
人能夠適應並習慣環境的變化，在特定的機制下形成特定的習慣。
(3)習俗和文化假設
社會群體的存在產生了習俗及文化。習俗和文化也在相當程度上左右著人的行為。
(4)創新假設
人和社會群體都能夠創新演化，能夠適時改變自己的習慣和習俗。
3.M理論的人性化管理主要的作法包括：
(1)尊重人的本性，順其自然加以引導。
(2)進行行為塑造，利用習慣進行管理。
(3)營造企業文化，利用文化規範個體行為。
(4)注重人的創造力，利用創新推動企業發展。
(5)激勵員工必須心理、生理、社會、經濟面並重。
(6)管理者應充分瞭解成員個別差異，建立組織中之互信，採取適當的管理方法，達成組織目標。
這跟教育行政的ＸＹＺ理論不同
Maslow反省自己的需求理論，將需求層次分成了XYZ不同的層次
http://souland.com/souland/psy/maslow3.html
