30 下列何者不屬於上行溝通的主要功用？
(A)鼓勵部屬發表有價值的意見
(B)增強上級權威
(C)瞭解部屬是否誤解上級的原意
(D)抒解部屬的緊張情緒與壓力

答案：登入後查看
統計： A(83), B(6001), C(51), D(294), E(0) #159331

詳解 (共 4 筆)

#327962

上行溝通(upward communication)
上行溝通是指下級的意見向上級反映，即自下而上的溝通。目的就是要有一條讓管理者聽取員工意見、想法和建議

34
0
#1485533

《上行溝通》

．下級人員向上級人員表達其意見或態度的程序。

．下級人員以報告或建議等方式，對上級反應其意見，讓長官能做較好的決定，屬員更樂於接受組織的命令，以及滿足屬員的自重感與責任心

．機關組織中層級較低的人員，以報告或建議等方式對上級反應其意見或信息的溝通方式。

．決定作成前事先徵詢部屬的意見，可增進上行溝通方式。

．上行溝通流程裡易產生「報喜不報憂」的訊息過濾現象。

．上行溝通的主要功用

　→鼓勵部屬發表有價值的意見

　→瞭解部屬是否誤解上級的原意

　→抒解部屬的緊張情緒與壓力。

21
0
#854921
只有我覺得要上行溝通的時候會壓力很大嗎???
15
1
#925115
key word  「要有一條讓管理者聽...
(共 35 字，隱藏中）
前往觀看
3
0