35 公眾關係應該注意人人有責,這是反映何種原則?
(A)雙向溝通
(B)內部溝通
(C)有求必應
(D)全體動員

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統計: A(778), B(56), C(72), D(5806), E(0) #935641

詳解 (共 5 筆)

#4696220

1. 內部做起:先求機關本身有良好的表現。


2. 雙向溝通:組織內「上情下達,下情上達」,組織與外環境「內外交流」。


3. 誠信為本:公眾關係必須建立在「信譽」及「互信」的基礎之上。


4. 公開透明:推展公眾關係應公開透明,而非隱惡揚善。


5. 平時發展:良好之公眾關係並非是「臨渴而掘井」,需注意三項原則:(1) 普遍平衡(即廣結善緣)。(2) 自然發展。(3) 對等互惠。


6. 不斷創新:要做好公眾關係,必須力求創新以迎合公眾心理。


7. 社會責任:不僅不能傷害公眾利益,更要積極造福社會大眾。


8. 服務大眾:提供服務是建立良好公眾關係之最佳方法。


9. 全體動員:推展公眾關係人人有責,而不僅是主管的責任。


10. 方略靈活:推展公眾關係應視公眾特性、環境情勢而定,不可一成不變。

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#2326105
政府機關進行公共關係的原則1.內部做起2...
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#1343528
又不是拜拜還有求必應咧
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#2959195
題目出自孫本初 新公共管理2012  政...
(共 177 字,隱藏中)
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#1217948
沒有C
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