41.將不同的服務水準變數，如票價、旅行時間、安全、便利整合成單一的比較基礎。我們稱為?
(A)效果
(B)效能
(C)效用
(D)比較

答案：登入後查看
統計： A(61), B(416), C(1458), D(62), E(0) #1819414

詳解 (共 2 筆)

#2924419

效果=事情的結果，意思是服務改變後的結果

效能=做對的事

效用=產出/成本

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#2915643
效用(Utility)：指消費者通過消費...
(共 49 字，隱藏中）
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