43.下列何者是指「霍桑效應(Hawthorne effect)」？
(A)
照明影響員工的生產力
(B)薪資影響員工的生產力
(C)福利影響員工的生產力
(D)管理者特別注意員工行為而影響員工的生產力

.43.下列何者是指「霍桑效應(Hawthorne effect)」 
(A)照明影響員工的生產力 
(B)薪資影響員工的生產力 
(C)福利影響員工的生產力 
(D)管理者特別注意員工行為而影響員工的生產力 →正確霍桑實驗發現提高照明度對工人的效率沒有提昇反而是因為有學者來觀察工人工作工人感覺被注意到而特別有所表現。

霍桑實驗                                                 照明              產量    

(1924年-1927年)                         實驗組         ↑(變亮)         ↑(增加)       

                                                                         ↓(變暗)         ↑(增加)      

                                                     對照組         ー(不變)         ↑(增加) 

霍桑效應：照明度對員工來說不是主要影響因素，主要因素是員工知道被觀察時，表現行為與實際行為會不同。

霍桑實驗：（行為科學學派）

起源：美國西方電器公司霍桑工廠

人物：梅堯（人群關係之父）

一、1924~1927年 研究照明對生產力的影響

      結論：無結果

二、1927~1932年 邀請哈佛大學企管所教授「梅堯」及其同僚加入

      結論：•繼電器裝配實驗室：人格尊重、提高工作效率

               •大規模面談計畫：員工參與及發洩情緒

               • 接線室觀察實驗：小團體及其拘束力    

這不就是觀摩教學的時候出現的現象

知道有人在看，所以表現的比平常還要好。

(平常學生調皮搗蛋，但教學觀摩時候收斂一些)