49. 身為專業技術工作人士，應以何種認知及態度服務客戶？
(A)隨著個人心情來提供服務的內容及品 質
(B)遇到維修問題，儘量拖過保固期
(C)主動告知可能碰到問題及預防方法
(D)若客戶不瞭解，就儘 量減少成本支出，抬高報價。

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統計： A(1), B(2), C(73), D(0), E(0) #2664614

詳解 (共 1 筆)

#5251428
A.錯，不能依照個人自己的心情，用自己的...
(共 143 字，隱藏中）
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