5. 史黛拉為了參加「玄米律師」的演唱會,事先購買了高鐵的早鳥優惠票。之後她想更換原車次與車廂中的座位,卻被高鐵公司以「座位變更等同於變更行程」為由,取消其早鳥優惠,並要求補足票價差額。史黛拉認為,高鐵網站規定票券僅限當日指定車次有效,並未明示座位變更會影響票價,因此認為補差額的要求不合理。申訴未果後 ,她向消保官提出檢舉。若消保官站在保障消費者的角度,以下哪一項見解最可能採納?
(A)因網站提供的契約審閱期過短,不利消費者了解內容
(B)座位變更即屬行程更改,高鐵有權可以取消優惠票價
(C)早鳥優惠票的性質特殊,消費者應自行負責確認無誤
(D)高鐵規定不夠明確,應本於對消費者有利的方向解釋。
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統計: A(1), B(6), C(3), D(90), E(0) #3434528
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