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試題詳解

試卷：111年 - 111 普通考試_一般行政：公共管理概要#109410 | 科目：公職◆公共管理

試卷資訊

試卷名稱：111年 - 111 普通考試_一般行政：公共管理概要#109410

年份：111年

科目：公職◆公共管理

7 關於全面品質管理（Total Quality Management）的敘述，下列何者最不適當？
(A)真正的成本除了生產產品本身的成本外，還要加上處理顧客抱怨的時間及成本
(B)顧客滿意是推動組織的力量
(C)以價格為競爭的主軸
(D)將持續的改進視為常態
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
(C) 以價格為競爭的主軸全面品質管理(...
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