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111年 - 111 身心障礙特種考試_四等_一般行政:公共管理概要#107501
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試題詳解
試卷:
111年 - 111 身心障礙特種考試_四等_一般行政:公共管理概要#107501 |
科目:
公職◆公共管理
試卷資訊
試卷名稱:
111年 - 111 身心障礙特種考試_四等_一般行政:公共管理概要#107501
年份:
111年
科目:
公職◆公共管理
9 顧客導向在公務運作中仍屬模糊不明的問題,下列何者為主要原因?
(A)過分重視公務人員的自主裁量權
(B)真實的顧客對象不容易確認
(C)政策朝令夕改導致民眾無所適從
(D)民意對政府的期望愈來愈高
正確答案:
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詳解 (共 2 筆)
上榜哥(111地特上榜)
B1 · 2022/04/26
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未解鎖
公部門的顧客是社會大眾.無法像私部門一樣...
(共 38 字,隱藏中)
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whappy501
B2 · 2022/04/29
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未解鎖
(B)真實的顧客對象不容易確認(政府單位...
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