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(1)行銷學(2)企劃案寫作
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106年 - 106 財團法人台灣票據交換所 新進人員甄試_六職等/企劃人員:行銷學、企劃案寫作 #106284
> 申論題
題組內容
第一題:
擬定行銷策略之前,行銷人員一定要先對市場環境有所了解,在行銷理論當中,對於如 何分析市場有一套成熟的規則。有關市場的規劃與分析,也就是所謂的 STP 程序,請逐一 回答下列問題:
(一)有關 S,係指 segmentation,也就是“區隔化”,請問最常使用的區隔變數中,所謂 的行為 “區隔變數”包含哪幾種變數?【10 分】
相關申論題
(一)請問便利品以及選購品在特性上有何差別?【10 分】
#452864
(二)請舉出一些特殊品的案例,並且說明其特殊之處。【8 分】
#452865
(三)請舉出一個冷門品的案例,並請說明其為何會變成冷門品?【7 分】
#452866
第三題: 「隨著數位化時代的來臨,網路效應持續發酵,產業發展與網際網路密不可分,區塊鏈 (BlockChain)更係近兩年最為熱門的議題。區塊鏈是將許多跨領域技術整合在一起,利用數 學基礎建立信任效果,成為一個非基於彼此信任基礎,在不需第三方機構協助驗證與對帳的 條件之下,就能夠運作的分散式系統,是一個安全的分散式帳本。近年,區塊鏈技術在金融 領域的應用有了許多的突破。」 Ken 是某一金融機構企劃人員,某日主管提及區塊鏈技術對於金融機構之影響,該主管 請 Ken 針對區塊鏈技術應用,規劃一份創新金融服務企劃書。如果您是 Ken,請問您會如何 規劃與撰寫該份企劃案。【25 分】
#452867
第四題: 依據世界企業永續發展協會(World Business Council For Sustainable Development,簡 稱 WBCSD)的定義,「企業社會責任」(Corporate Social Responsibility, CSR)是企業承諾持 續遵守道德規範,並能貢獻於經濟發展,且能改善員工及其家庭、當地社區與社會的生活品 質。世界銀行(World Bank)則對企業社會責任定義為:企業與關鍵利害關係人之間的關係、 價值觀、遵紀守法以及能尊重人、社區與環境相關的政策與實踐之整合概念,係企業為改善 利益相關者的生活質量而貢獻於可持續發展的一種承諾。 「企業社會責任」雖然無一致的定義,但其泛指企業營運應擔負於環境、社會及治理之 責任,亦即企業在創造利潤與對股東利益負責的同時,亦應承擔對員工、對社會與環境的社 會責任,包括遵守商業道德、職業健康、生產安全、保護勞動者的合法權益、節約資源等。 企業永續發展協會亦提及「企業社會責任」會因文化或產業的差異,於實際應用上會有所不 同。請針對金融機構特性,規劃與撰寫一份企業社會責任活動企劃書。【25 分】
#452868
(二)第二階段所謂的 T,也就是 targeting,即選擇目標市場,而選擇目標市場的 4 種 方式中,“無差異行銷”與“集中行銷”意義分別為何?【8 分】
#452862
(三)第三項是 P,也就是 positioning,亦即“定位”的意思,請直接說明定位在行銷中的 意義。【7 分】
#452863
第四題: 台灣益普索(Ipsos)市場研究股份有限公司 Jack Chou 專案經理研究「銀髮經濟」行銷的 黃金法則指出;行銷的關鍵不是消費者的實際歲數,而是他想要能一直保持自尊、自主與生 活品質。因此告訴消費者說他有多老,怎麼可能討他歡喜?重點是要「讓他知道他的生活能 跟年輕時候一樣,甚至還更好」。 同時當下網路世代的來臨,根據聯合信用卡中心數據顯示,2017 年 60 歲以上消費者雖 僅佔整體網購群眾的 5.5%,平均單筆信用卡交易金額卻最高,達 6,000 元,且網購交易平 均金額成長率高達 81%,可知網路行銷也是各公司的兵家必爭之地。 請參考銀髮經濟研究進行某項產品或服務(請自訂)「網路」行銷推廣新企劃撰寫,以 供業務推廣部門改善目前在銀髮族消費群績效之參考。企劃草案架構如下:【25 分】 (1)企劃草案名稱。 (2)企劃緣起與目的。 (3)公司現況環境與市場競爭分析。 (4)行動方案(網路行銷的產品、網路行銷的價格、網路行銷的推廣及網路行銷的 通路等)。 (5)執行人力。 (6)成本預算。 (7)預期效益
#373444
第三題: 行銷管理決策與消費者行為息息相關,不瞭解相關的消費者行為,行銷決策常陷迷糊。 例如行銷人員設法瞭解消費者的購買動機與資訊需求之後,才決定包裝說明、廣告文案、網 站內容等。另有行銷決策或活動旨在影響,甚至改變消費者行為,例如透過廣告強化消費者 對某項產品利益的重視,以促銷活動促使消費者提早購買等。 請問:影響消費者購買行為的個人心理因素是哪四點?【5 分】請就此四點因素一一分 析說明。【20 分】
#373443
(二)請說明影響創新擴散速度的產品特徵。【15 分】
#373442
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106年 - 106 財團法人台灣票據交換所 新進人員甄試_六職等/企劃人員:行銷學、企劃案寫作 #106284
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