(四) mass tourism（5 分）

一、何謂馬斯洛心理需求理論？（15 分）賴小姐 25 歲，未婚，國立大學畢業後出國深造唸完管理碩士，學成歸國後在外商企業工作，擔任基層主管，賴小姐工作能力強，主管對其工作表現讚譽有加，賴小姐對自我期望甚高，常常與主管討論未來工作方向，近日賴小姐向其主管透露有另一外商企業願意給其海外工作外派機會，主管正在考慮是否用更高薪資留任賴小姐。請用馬斯洛心理需求理論分析該主管給予加薪或其他激勵方案之有效性。（10 分）