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105年 - 105年關務特考三等資訊管理#50044
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題組內容
三、
⑴何謂資訊科技服務管理（Information Technology Service Management, ITSM）？（10 分）
相關申論題
⑴企業分析文字檔案型的非結構化資料時，可以用文字探勘（text mining）的工具及 搭配情感性分析（sentiment analysis），請問什麼是文字探勘與情感性分析？（15 分）
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⑵而網頁探勘（web mining）主要是要了解什麼？請詳述之。（10 分）
#176844
⑴何謂 IT 消費化與 BYOD（Bring Your Own Device）？（10 分）
#176845
⑵IT 消費化迫使企業必須要做出什麼樣的調整？（15 分）
#176846
⑵ITSM 有那四個要素？請針對這四個要素詳述之。（15 分）
#176848
⑴網路安全系統的第二道防線是入侵偵測系統（Intrusion Detection System, IDS），請 詳述之。（10 分）
#176849
⑵入侵偵測系統（Intrusion Detection System, IDS）依照資料收集方式的不同可分為 那三種類型？請詳述之。（15 分）
#176850
四、身為政府機關資訊安全專責人員，當接獲軟體委外廠商通報發生資安事 件時，請問依照資通安全事件通報及應變辦法，您該如何處理？（25 分）
#559772
三、何謂敏捷軟體開發？常見的敏捷軟體開發方法有那些？導入敏捷軟體 開發方法於政府機關之軟體開發時，可能會遭遇到那些問題？面對這些 問題，您建議的因應方法為何？（25 分）
#559771
二、人工智慧治理（AI Governance，以下簡稱 AI 治理）是目前政府與企業 無法迴避的重要議題之一。請問何謂 AI 治理？為何需要 AI 治理？AI 治 理的核心原則有那些？推動 AI 治理最常遇見的困難有那些？（25 分）
#559770
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