⑵ CMMI

⑶企業組織實施知識管理，通常有兩種策略：一種是「編碼化策略」（codified strategy），知識經過分類編碼後，以數位形式儲存於資料庫裡，組織中任何人都能使用資料庫。另一種是「個人化策略」（personalized strategy），知識存在於創造這些知識的人身上，主要透過人際的直接溝通，來分享知識。請以三點特性，比較及說明此兩種策略。（參考用）可比較的特性如：知識類型、經濟上的效益、所面臨的問題種類、資訊科技的重點、相關的資訊技術、競爭策略、人力資源策略等。