一、安全是航空服務最重要的關鍵，可以說沒有安全，就沒有服務。請具體說明影響飛航安全的因素。（25 分）

三、西元 1978 年美國實施開放天空後，西南航空公司（Southwest Airlines）帶起低成本航空（low cost carrier, LCC）風潮，而這股風潮也吹向臺灣，並已有多家 LCC 業者於我國開設航點。請說明 LCC 營運設計的要素為何？並從我國國籍航空業者與桃園機場公司的不同觀點，分析 LCC 逐漸成長後的因應之道。（25 分）