申論題

(前言)電子化政府的概念最早源自員美國1993年國家績效評估中,提出運用資訊科技進行革新,利用資訊科技建立以顧客為導向的電子化政府
(一)電子化政府
政府透過資訊科技等電子工具,對機關、企業及公民提供政府資訊與電子化服務,提升生產力與效率
(二)電子治理
政府利用資訊通信技術,達到改善資訊與公共服務的傳遞、鼓勵公民參與公共決策過程及使政府更具透明性及課責性
(三)1990 年代以來數位政府到數位治理在其內涵上演變
 數位政府--顧客導向(便民) -顧客滿意度
數位治理--公民參與治理 -共同價值、多向關係、互惠互助
(四)因應疫情的數位應用在此演變中意涵
公私協力、 網絡治理、 數位創新應用