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商業概論
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109年 - 109 地方政府特種考試_四等_商業行政：商業概要#94659
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二、試說明企業社會責任的三重底線（triple bottom line）？並試說明企業根 據三重底線所從事的社會責任作法為何？（25分）
其他申論題
二、試說明企業社會責任的三重底線（triple bottom line）？並試說明企業根 據三重底線所從事的社會責任作法為何？
#394575
三、試說明顧客關係管理（customer relationship management）之意涵？並試 說明企業實施顧客關係管理程序及內容為何？
#394576
四、試說明公司治理（corporate governance）之意涵，並試說明政府機關如何 帶動企業落實公司治理3.0？
#394577
一、在面對激烈競爭環境下，持續創新已是企業生存的關鍵要素之一，然而 企業強化創新的先決條件就是塑造創業家精神（entrepreneurship） ，試說明 創業家精神的意涵及特質，並試說明政府機關如何鼓勵或協助企業創新？ （25分）
#394578
三、試說明顧客關係管理（customer relationship management）之意涵？並試 說明企業實施顧客關係管理程序及內容為何？（25分）
#394580
四、試說明公司治理（corporate governance）之意涵，並試說明政府機關如何 帶動企業落實公司治理3.0？（25分）
#394581
一、(一)請試述何謂「整裝貨櫃（full-container load, FCL）」與「併裝貨櫃（less- than-container load, LCL）」？並比較說明其作業方式的差異。
#394582
(二)請試述何謂「背載運輸（piggyback）」 、 「船背運輸（fishyback） 」與「鳥 背運輸（birdyback）」？並比較說明其複合運輸型態及貨櫃作業方式的 差異。
#394583
二、請說明何謂「自動導引捷運系統（automated guideway transit, AGT）」？ 並分別說明其類型、系統特性與適用範圍。另說明發展中的「自駕巴士 系統（autonomous bus） 」與 AGT 系統間之差異與優、缺點。
#394584
三、請試述何謂「群眾物流（crowd logistics）」（或稱群眾外包運送 crowd- sourcing delivery）？並說明其商業模式及服務型態。另請就其對都市交 通產生的問題或隱憂及政府應如何管制申論之。
#394585
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