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阿摩：辛苦一陣子，享受一輩子
96分
(1 分26 秒)
模式:自由測驗
科目:金融科技力(數位力)
難度:隨機
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1(C).

6.大數據分析應用在客戶關係上，最主要的目標為何？
(A)強化客戶服務中心的回應時間，提昇客戶對金融機構的滿意度
(B)增加銷售自動化系統的管理能力，讓所有銷售人員均能有效的記錄其工作內容，以易於進行績效評比
(C)蒐集、整合、並全面瞭解客戶資料，以精準的資訊，支援建立完整的 360 度客戶視圖
(D)為強化客戶貢獻度的計算，運用大數據分析的能力建立資金轉撥計價的公式



2(D).

49. EMV 支付代碼服務框架是為了解決何種問題？
(A)為了加速完成支付交易
(B)為了讓店家請款時對帳方便
(C)為了讓消費者不需記憶冗長的卡號資訊
(D)為了讓支付的過程中，不讓店家有可能儲存客戶的卡號資料



3(B).

18.有關NFC的敘述，下列何者錯誤？
(A)是最安全的行動交易形式
(B)傳輸距離長
(C)手機必須具有NFC功能才能使用
(D)收款店家需有NFC讀卡機



4(D).

29.便利商店為迅速掌握客戶群推出特定商品廣告，下列何者為其利用大數據的解決方案？
(A)以買一送一方式適時推出特定商品廣告
(B)以購買金額達到定額就可以抽獎的方式適時推出特定商品廣告
(C)利用紙本問卷調查適時推出特定商品廣告
(D)以臉型識別技術偵測客戶之性別、年齡，適時推出迎合該年齡層的特定商品廣告



5(B).
X


1.金管會於 2019 年 7 月 30 日核准幾家純網路銀行業者之設立，透過其發揮鯰魚效應，帶動業界發展以消費者為 中心的數位化、行動化之服務？
(A)一家
(B)二家
(C)三家
(D)四家



6(C).

21.保險科技對保險業帶來之影響，下列何者錯誤？
(A)未來將增加大量的數位消費者
(B)保險公司在經營策略上發生改變
(C)改變了核心金融業務之風險屬性
(D)客戶服務不再受時間空間的限制



7(B).

9. 下列哪一個大數據的特徵，係指大數據包含結構化與非結構化資料?
(A)具大量性的
(B)具多樣性的
(C)具不斷傳輸性的
(D)真實性的



8(A).

43 雲端運算對於企業的效益眾多、下列敘述何者錯誤？
(A) 大部分雲端服務提供商透過大量資安強化措施的宣傳及說明，來獲取使用者的信任，企業據以減少資訊安全的投資
(B) 雲端服務可以讓企業IT人員將時間花在企業的核心應用或服務上，達成商業目標
(C) 採用雲端服務後，企業可以依據使用量多寡支付多少費用，不致造成企業過大的負擔
(D) 採用雲端服務的企業，通常可以在幾分鐘内快速大量的怖署所需的資源，讓資源配置更有效率及靈活性



9(C).

52.下列哪一項不屬於金融科技(FinTech)應用的一環？
(A)大數據應用
(B)生物識別
(C)全球定位
(D)區塊鏈技術



10(A).

12.有關資料標記技術（EMVCo Tokenization）的應用趨勢，下列敘述何者錯誤？
(A)店家會取得儲存資料，便於客戶服務
(B)整個 token 是透過特定的區域支付網路來完成
(C)目前如 Apple Pay 等支付機制，即採取資料標記技術
(D)一組卡號可以對應多組代碼，包括帳號資訊等全部被代碼取代



11(A).

2.為什麼在有行動載具之後，在消費者心理過程的影響，會多增加了「評估」的步驟？
(A)社群帶來的分群效應，透過朋友與專家寫手的分享，讓商品的資訊來源變多了
(B)從報紙或是雜誌的訊息可以引起消費者的慾望
(C)當消費者接收到訊息的時候，他會由慾望轉化成記憶，放在腦海裡
(D)消費者會習慣從記憶中去找出想要買的東西



12(B).

7.金融機構一直希望擁有全通路的客戶 360 度視圖的主要關鍵原因中，不包含下列何者？
(A)獲得新客戶
(B)找尋新的產品
(C)和現有業務來往的客戶保持共同成長的關係
(D)保留高利潤高價值的客戶



13(D).

21.在企業界採用雲端運算平台時，業務擴充及移轉之彈性為企業採用雲端運算服務之重要考量因素，因此 要求雲端服務之互通性及可移轉性，下列哪一項非屬建議採用的業界標準？
(A)虛擬化平台
(B)資料檔案格式
(C)虛擬機檔案格式
(D)收費模式



14(B).

6.下列何種特色並非是在世界經濟論壇中提到新市場平台(New Market Platform)所具備的特色？
(A)社群化
(B)個人化
(C)標準化
(D)自動化



15(A).

11.若廠商發行的代幣是作為使用該廠商產品的權利，這是屬於下列何種的群眾募資型式？
(A)報償／回饋型
(B)股權型
(C)債券型
(D)貨幣型



16(B).

29.利用區塊鏈(Block Chain)技術，可以建立共享帳簿(Shared Ledger)，下列敘述何者錯誤？
(A)共享帳簿可以分散的儲存於多個網路節點之中
(B)帳簿內登錄的資產都是虛擬資產，不可以是實體資產
(C)帳簿的內容應儘快同步，使得分散於各節點的帳簿內容能保持一致性
(D)帳簿的內容只能由被授權者來更新



17(C).

40.下列何項金融機構之作業，較不適合運用機器人流程自動化系統(RPA)來處理？
(A) AML 洗錢防制
(B)個人金融貸款處理
(C)網路銀行轉帳作業
(D)銀行開戶審核作業



18(D).

47.區塊鏈的下列何種技術，其主要目的是為了提高交易偽造的困難性？
(A)數位簽署
(B)挖礦機制
(C)智能合約
(D)雜湊演算法



19(B).

12.下列何項是以運算工作量為主要依據來實現區塊鏈的共識運算？
(A)PoP
(B)PoW
(C)PoS
(D)DPoS



20(A).

57.世界經濟論壇2015年提出的報告「未來的金融服務」，其中關鍵發現之一為「A將會是立即受到破壞式創新 衝擊的產業；但是受到最大影響的將會是B」，A、B分別指的為下列何者？
(A)A：銀行業、B：保險業
(B)A：銀行業、B：證券業
(C)A：保險業、B：銀行業
(D)A：保險業、B：證券業



21(D).

16.下列何者為 PayPal 所提供的服務？ A.以 Email 取代難以記憶的銀行帳號，就可轉帳及收款 B.提供 mPOS 機制 (PayPal Here)供個人或微型企業可接受信用卡付款 C. One Touch 行動支付機制，是 PayPal 為了簡化行動支付體驗 所推出之服務機制
(A)僅 A.B
(B)僅 B.C
(C)僅 A.C
(D)A.B.C



22(C).

51. P2P 借貸保證收益模式之敘述，下列何者正確？
(A)僅協助資訊中介
(B)銀行參與合作撥貸
(C)向出借人承諾一定收益
(D)以自有資金撥貸



23(C).

17.在網路上常常看到有人使用 Google App Engine 服務，是屬於哪一種服務模式？
(A)資料即服務
(B)軟體即服務
(C)平台即服務
(D)基礎架構即服務



24(A).

30.下列何者是將分行交易頻率高或交易流程複雜但頻率低的交易，透過整合影音客服系統，轉移到此設施上來提供 客戶服務？
(A)虛擬櫃員機
(B)智慧機器人
(C)半自助式櫃員機
(D)互動數位電視牆



25(A).

18.下列哪一種雲端佈署模型可視為企業利用虛擬化技術與跨異質平台整合及管理工具，優化內部資源使用，加速資 源配置到終端使用者手上的新資訊架構？
(A)私有雲
(B)公有雲
(C)混合雲
(D)社群雲



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