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阿摩:人生一睜一閉,一天就過去了,人生只閉不睜,一輩子就過去了
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【精選】 - 台灣菸酒◆企業管理概論難度:(176~200)
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1(C).
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「組織市場」有別於個人消費者市場,下列何者非屬「組織市場」的交易?
(A)小明透過網拍買到寵物用品,並於捷運站當面交貨付款
(B)3M台灣分公司自美國廠商進口化學原料
(C)7-11便利商店自泰山企業買入礦泉水
(D)台北縣政府採購了一批新的筆記型電腦
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2(A).
X
3.某公司在人力銀行張貼關於「門市服務人員」的求才公告,內容中載明門市服務人員所需具備的最 低資格,如學歷、證照、工作經驗等,此應該是根據企業中的何種文件?
(A)工作說明書
(B)公司使命書
(C)工作規範書
(D)股東權益書
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3(C).
16.下列何者為企業價值鏈中的「支援活動」?
(A)行銷活動
(B)生產製造
(C)人力資源管理
(D)銷售活動
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4(B).
X
41.景氣對策信號出現藍色燈號表示:
(A)景氣過熱
(B)景氣復甦
(C)景氣低迷
(D)景氣穩定
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5(C).
X
40.以電腦為中樞之生產作業系統,將多家公司連結成一個整合的生產單位,結合管理各合作廠的作業 (財務、規劃、人力資源與訂單生產),是指:
(A)企業資源規劃(ERP)
(B)及時存貨控制(JIT inventory control)
(C)電腦輔助設計(CAD)
(D)電腦輔助製造(CAM)
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6(C).
X
21.若以 Michael Porter 的五力分析(five-force analysis)為主體來探討產業結構(structure)對競爭壓力的影 響,在下列哪一項情況,上游供應商有較大議價優勢?
(A)供應商所處產業的市場集中度低
(B)轉換成本低
(C)供應商僅具有向上整合的能力
(D)供應商所供應的產品具有獨特性
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7(C).
X
35.台大醫院的部門可分為醫療、檢驗、藥品、會計、研究等部門,這個例子是屬於何種部門化的類型 ?
(A)功能別部門化
(B)產品別部門化
(C)顧客別部門化
(D)流程別部門化
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8(C).
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17.下列何者「不是」目標管理(Management By Objectives, MBO)的內容?
(A)由主管訂定部屬的目標
(B)訂定達成目標的行動方案
(C)透過自我控制來達成目標
(D)定期檢視執行成果並且進行績效評核
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9(A).
30.一個人在團體中的付出比起他一個人單獨工作時要來得少,此現象被稱為:
(A)社會閒散
(B)團體凝聚力
(C)團體規範
(D)團體角色
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10(B).
X
48.下列何者代表垂直擴張工作內容,增加規劃與評估的責任?
(A)工作豐富化(job enrichment)
(B)工作擴大化(job enlargement)
(C)工作輪調(job rotation)
(D)團隊生產(team production)
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11(C).
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8. (1)組織人力易老化 (2)降低工作士氣 (3)人員訓練成本高 (4)組織運作易僵化,以上 哪些為員工招募採用內部人才(內陞)的缺點
(A)(2)(3)
(B)(1)(4)
(C)(1)(3)
(D)(2)(4)
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12(C).
22. 人力資源管理中,對於擔任各項工作的人員所需具備之資格或條件的訂定,係根據以 下何者而來?
(A)職位分類
(B)職涯階梯
(C)工作分析
(D)工作評價
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13( ).
X
28. 請依序排列決策的過程: (1)方案評估 (2)選擇最佳方案 (3)問題發現 (4)方案發展 (5)資料蒐集及分析
(A)21543
(B)35412
(C)13245
(D)53124
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14(A).
X
7.強調高市場佔有率與低市場預期成長率的事業單位為下列何者?
(A)明星事業
(B)金牛事業
(C)問題事業
(D)落水狗事業
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15(C).
X
43.日本汽車大廠豐田汽車(toyota)從原本的豐田系列車款如 Camry、Atlis 等,後來推出 Lexus 產品線, 此一作法稱為下列何者?
(A)產品線調整
(B)產品線填補
(C)產品線縮減
(D)產品線延伸
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16(C).
X
49.茶和碳酸飲料等便利商品由於價值低、經常購買且品牌忠誠度較低,通常在通路策略上採用下列何 種策略?
(A)密集性配銷
(B)選擇性配銷
(C)獨佔性配銷
(D)直銷
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17(C).
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17.數位行銷是一種有效的行銷工具,能夠精準的將個人化的訊息傳送給特定的消費者。下列何者非屬 數位行銷的工具?
(A)報紙廣告
(B)重定向行銷(retargeting)
(C)粉絲專頁
(D)關鍵字廣告
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18(C).
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23.最常見的全球經濟障礙主要是來自保護主義,下列何者非屬保護主義的措施?
(A)關稅
(B)所得稅
(C)配額
(D)貿易限制
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19(B).
41.下列哪一類溝通方式所能包含的資訊豐富性最高?
(A)電子郵件
(B)面對面會談
(C)電話
(D)公布欄
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20(B).
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37.下列何者是將產品直接賣給最終消費者的中間商?
(A)零售商
(B)製造商
(C)批發商
(D)商品批發商
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21(C).
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17.行銷組合(marketing mix)四個基本要素,是指定價(pricing)、通路(place)、促銷(promotion)及下列何者?
(A)產品
(B)定位
(C)人員
(D)程序
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22(C).
8.麥可波特的五力模式中,五種對企業造成威脅的力量不包括下列何者?
(A)目前競爭者
(B)潛在競爭者
(C)互補品
(D)替代品
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23(C).
X
22.管理的四大職能當中,下列何者的主要工作是設定企業的目標、以及決定達成目標的手段?
(A)控制
(B)組織
(C)領導
(D)規劃
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24(C).
X
23.下列哪一項決策屬於程式化決策(programmed decision)?
(A)應不應該進行企業合併
(B)是否要研發新產品
(C)進軍哪一個海外市場
(D)辦公用品的庫存量低於四分之三時就要訂購
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25(C).
X
27.當一個團隊成員誰都不聽命於誰、爭論誰是領導者時,這個團隊是處於團隊發展的哪一階段?
(A)規範
(B)動盪
(C)執行
(D)形成
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【非選題】
第四題: 麥克.波特(Michael Porter)針對個體產業環境提出的五力分析的架構,請問:
【題組】
(一)五力分析包含哪五種競爭動力? 【15分】
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