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無年度 - 企業管理概要(全)-801-900#84602

科目：企業管理,大意,企業概論,管理學 | 選擇題數：100 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：企業管理,大意,企業概論,管理學

選擇題 (100)

801 下列何者並非促銷性訂價？ (A) 中華電信根據每日不同時段訂不同的費率 (B) 汽車公司提供低利貸款以吸引更多的顧客 (C) 百貨公司跳樓大拍賣 (D) 以上皆是。
802 下列敘述何者為非？ (A)直接銷售（direct selling）就是利用人員銷售的方式來 銷售產品 (B)直接銷售（direct marketing）包括以電話、電視及電子 看板等來購物 (C) 直接行銷起源於郵購行銷 (D) 多層次傳銷是直接行銷的一種。
803 可決定一部門各種職務的相關價值，並可依此各部門相似工作連在一起的是： (A) 工作評價 (B) 工作分析 (C) 職務分析 (D) 工作分析。
804下列何者是新產品採模仿性訂價的例子 ？ (A) 舊產品$10，新產品亦訂為$10 (B) 產業平均價格$10，新產品亦訂為$10 (C)公司生產線平均價格$10，新產品亦訂 為$10 (D) 以上皆非。
805 廣告若利用人類好奇、驕傲、節儉等心理刺激消費者的需要是： (A) 知覺 (B) 觀念 (C) 情緒 (D) 差別。
806李維特（Leavitt）認為組織結構性改變 的方法有： (A) 解凍 (B) 更新組織設備 (C) 改變工作設計 (D) 敏感度訓練。
807 公司將市場區隔成經理人員、職員及學生等三類，請問這屬於那一種區隔化？ (A) 人口統計的區隔化 (B) 心理特性區隔化 (C) 行為方面區隔化 (D) 以上皆非。
808 整體規劃模式由： (A) 貝羅（Berlo） (B) 波特（Portor） (C) 史坦納（Steiner） (D)梅育（Mayo） 所 提出。
809 就產品生命週期而言，產銷雙方大力推廣，銷路快速增加，獲利增加的階段是： (A) 飽和期 (B) 成長期 (C) 導入期 (D) 成熟期。
【已刪除】810 下列敘述何者有誤？ (A)希望誘發消費者購 買動機 (B) 是長期的 (C)是中間商也可以是最 終消費者 (D) 鼓勵大量購買。
811汽車銷售增加1%，造成汽車廠房設備的需求增加4%，這是因為組織市場具備那 一個特性？ (A)衍生性需 求（derived demand） (B)無彈性需 求（inelastic demand） (C) 彈性需求（elastic demand） (D) 變動需求（fluctuating demand）。
812 下列敘述何者有誤？ (A) 廣告訊息應儘可能詳盡，越清楚越好 (B) 廣告應從消費者利益著手 (C) 廣告訊息的可信度要高 (D) 廣告訊息應具備獨特性。
813 選擇目標市場區隔之吸引力時，公司必須優先考慮那些因素？ (A) 區隔市場所需的成本與可能的收益 (B) 目標市場的大小 (C) 目標市場遠近 (D) 以上皆非。
814 管理方格歸類於下列何種領導理論？ (A) 行為理論 (B) 情境理論 (C) 權變理論 (D) 特質理論。
815 國際經營活動涉及資金相互流動，則是處於國際企業發展的那一階段？ (A) 國際貿易 (B) 金融投資 (C) 設置國際部門 (D) 設立子公司。
816 泰勒首創的組織型態為： (A) 分級式組織 (B) 分職式組織 (C) 級職混合組織 (D) 矩陣式組織。
817A公司推出新產品，為了促銷，只要購買 公司另一產品即可免費試用。請問這是 那一種促銷方式？ (A) 抽獎 (B) 贈送樣本 (C) 贈品 (D) 以上皆非。
818 霍桑實驗的重要性在於： (A) 發現管理幅度應愈大愈好 (B) 燈光照明與工作效率有密切關聯 (C) 人的心理因素對工作績效有重大的影響力 (D) 環境改變，組織策略亦須改變。
819 適用X理論的員工將： (A) 樂於承擔責任 (B) 須嚴厲監督、控制 (C) 自動自發 (D) 將工作視為己任。
820 傳統的金字塔型組織是： (A) 管理幅度狹小的組織 (B) 較重視彈性 (C) 鼓勵員工對話 (D) 組織成員團體學習。
821 下列何者是形成水平行銷系統的理由？ (A) 合作的公司希望發揮綜效 (B) 公司希望接觸不一樣的顧客群 (C) 公司沒有足夠的資源來配銷 (D) 合作的公司希望發揮綜效；公司沒有足夠的資源來配銷
822 雷定（Raddin）的三種領導構面指： (A) 權威、仁慈、績效 (B) 關心、尊重、效率 (C) 任務、員工、環境 (D) 以上皆非。
823以新的BCG矩陣分析產業時，優勢多且 優勢程度強的產業是： (A) 專業化 (B) 停滯性 (C) 分裂式 (D) 以上皆非 產業。
824 領導權變理論所考慮的情境因素有： (A) 任務結構 (B) 下屬能力 (C) 領導者的管理幅度 (D) 以上皆是。
825 下列何者為內部行銷的例子？ (A) 提供顧客滿意的服務 (B) 激勵及訓練員工，使其為服務的部門提供最完善的服務 (C) 增加員工工作技能 (D) 以上皆非。
826 承上題，當潛在進入者少，且競爭優勢不強時，是指： (A) 專業化 (B) 停滯性 (C) 分裂式 (D) 大量性生產 產業。
827 下列敘述何者錯誤？ (A) 引申產品屬於潛在產品的一部分 (B) 引申產品可能變成期望產品 (C) 最近商場的競爭基本上是發生在產品的引申層次上 (D) 以上皆正確。
828 何者是傳統管理學派的學者？ (A) Frank Gilbreth (B) Chester Barnard (C) Douglas McGregor (D) Elton Mayo。
829形成非正式組織的基本原因是社會的 需要、意見一致及共同利益所致，所以 ： (A) 為一種固定式組織 (B) 可以組織結構圖表示 (C) 不可能形成 (D)不像正式組織的穩固 ，各項關係時有變動 。
830 俄亥俄州立大學的兩構面理論中，以何種領導方式效果最差？ (A) 高關懷、低定規 (B) 高關懷、高定規 (C) 低關懷、低定規 (D) 低關懷、高定規。
831 哪一項因素會造成組織衝突？ (A) 工作密切相關 (B) 組織成員認知差異 (C) 使用共同資源 (D) 以上皆是。
832 提出X理論和Y理論的學者是： (A) 馬克葛理格 (B) 馬斯洛 (C) 泰勒 (D) 艾默生。
833那一位學者提出「限度內理性」的看法 ？ (A) 費堯 (B) 賽門（Simon） (C) 戴明 (D) 亞當士（Adams）。
834 作業研究屬： (A) 行為科學 (B) 管理科學 (C) 科學管理 (D) 管理哲學 的理論。
835 在國際貿易中，賣方出售技術給買方，並同意買方以此一技術生產的成品支付價金，這是屬於那一類型的相對貿易 方式？ (A) 以貨易貨 (B) 補償性交易 (C) 購回式協定 (D) 抵銷。
836 下列何者為年度計畫控制的核心？ (A) 目標管理 (B) 策略管理 (C) 效率管理 (D) 績效管理。
837 承上題，何者目的在增加特定行為的發生機率？ (A)目標管理 (B)策略管理 (C)效率管理 (D)績效管理
838下列何者並非造成「組織衝突」的因素 ？ (A) 相同目標 (B) 共同資源 (C) 認知差異 (D) 個性差異。
839 管理哲學形成的基本因素，不含： (A) 全面的影響 (B) 社會責任 (C) 利潤追求 (D) 藝術與科學的結合。
840 以下何者為管理人員？ (A) 工頭 (B) 工程師 (C) 建築師 (D) 醫師。
841 激勵的效果受激勵程序之三要素的影響很大，所謂三要素是指： (A) 主管、工作、工作環境 (B) 主管、個人、工作 (C) 個人、主管、工作環境 (D) 個人、工作、工作環境。
842 SWOT分析不含： (A) 機會 (B) 福利 (C) 威脅 (D) 優點 的分析。
843 二次大戰後興起的管理思想是： (A) 慣例式管理 (B) 管理科學 (C) 例外管理 (D) 科學管理。
844 下列何者不是參與管理之項目？ (A) 目標管理 (B) 提案制度 (C) 品管圈 (D) 例外管理。
845P & G提供清潔劑、牙膏、香皂及免洗尿 布等，請問這是屬於： (A) 產品組合長度 (B) 產品組合深度 (C) 產品組合一致性 (D) 產品組合寬度。
【已刪除】846 強調人性管理，提出十四項管理原則的大師是： (A) 艾默生 (B) 泰勒 (C) 杜拉克 (D) 費堯。 
847 下列敘述何者錯誤？ (A) 工業品分類中的零件並不會完全成為最終產品的一部分 (B) 資本項目是指部分成為最終產品之中的物品 (C) 資本項目包括設施及設備兩類 (D)以上皆為錯誤的描述 。
848 廠商只生產顧客所指定的產品，則此一利基者是扮演何種角色？ (A) 顧客規模專家 (B) 特定顧客專家 (C) 產品特性專家 (D) 訂單生產專家。
849 就企業各種不同的業務，在其機構內劃分為若干部門，各有適當的權責，以收分工的效果，是屬於那一種管理功能的活動？ (A) 組織 (B) 控制 (C) 規劃 (D) 協調與指揮。
850 工作擴大化具備那一項工作特性？ (A) 重要性 (B) 回饋性 (C) 自主性 (D) 多樣性。
851請問開發性行銷適用於那一種需求狀態 ？ (A) 衰退需求 (B) 無需求 (C) 潛在需求 (D) 不規則需求。
852 何者是推動科學管理運動的靈魂？ (A)麥格雷 哥（McGregor） (B) 伏隆（Vroom） (C) 穆尼（Mooney） (D) 泰勒（Taylor）。
853強化理論的強化類別有：a.正強化；b. 解雇；c.趨避；d.消滅。 (A) a.b.c. (B) b.c. (C) a.d. (D) a.c.d.。
854 控制系統的設計要符合的原則有： (A) 相關性 (B) 迅速性 (C) 反應性 (D) 效率性 以上何者為非？
855 要使員工享有同工同酬的方法是： (A) 工作簡化 (B) 工作分析 (C) 工作評價 (D) 工作規範。
856 管理程序學派的創始人為： (A)吉爾博茲（Gilbreth ） (B) 費堯（Fayol） (C) 韋伯（Weber） (D) 巴納德（Barnard）。
857安東尼（Anthony）的「規劃與控制 系統」不含： (A) 規劃系統 (B) 生產系統 (C) 管理控制 (D) 作業控制。
858許多國內企業由中小企業邁向中大型企業過程中，多利用資本市場向大眾募集資金，甚至到國外發行海外存託憑證，形成管理權與所有權分離的企業體系，此一趨勢是現代商業的特質中的哪一項 ？ (A) 決策民主化 (B) 經營國際化 (C) 商業自動化 (D) 資本大眾化。
859 下列哪一項結果可作為獎懲的依據？ (A) 績效評估 (B) 工作說明書 (C) 工作分析 (D) 動作分析。
860 形成非正式組織的原因有社會需要、意見相符及共同利益等，故： (A) 有組織圖產生 (B) 領袖必是高階主管 (C) 在一般企業中難以形成 (D) 不如正式組織成員關係穩固。
861 以下敘述，何者正確？ (A) 工作地位不影響非正式組織之角色 (B) 群體成員在各方面愈相似，愈易形成小群體 (C) 非正式組織必會妨礙正式組織之運作 (D) 正式組織的訊息傳遞較非正式組織快。
862 獎金制度中應用最廣的是： (A) 甘特制 (B) 歐文制 (C) 赫爾賽制 (D) 泰勒制。
863IBM在電腦業界是被尊崇的，因此許多的中間商都自願與其合作。請問IBM具有何 種力量吸引中間商與其合作？ (A) 強制力量 (B) 專家力量 (C) 法定力量 (D) 參考力量。
864 企業計劃類型裡，具有戰術計劃、部門計劃、階段計劃性質者稱為： (A) 長期計劃 (B) 高階計劃 (C) 中階計劃 (D) 策略計劃。
【已刪除】865 以下圖方式進行溝通的好處是： (A) 提高士氣 (B) 溝通耗時短 (C) 提高員工權責 (D) 培養優秀的管理者。
866Joe提議去希爾頓飯店為父親慶生，請 問Joe扮演購買決策的何種角色？ (A) 發起者 (B) 影響者 (C) 決定者 (D) 購買者。
867 TQM的強調理念有： (A) 供應者應與顧客溝通 (B) 維持組織文化的尊嚴 (C) 實行專業分工 (D) 以上皆是。
868 一九二○年代左右於美國西方電氣公司的霍桑研究導致了那方面的發展？ (A) 人群關係 (B) 要徑法 (C) 計劃評核術 (D) 系統與計量方法。
869 一位管理者常扮演多種角色，當管理者執行： (A) 談判者 (B) 監督者 (C) 聯絡人 (D)傳達者 的任務時，即是扮演決策者角色 。
870 下列有關管理學家費堯的敘述何者是錯誤的？ (A) 管理觀點是個別性的，自下而上 (B) 著有《工業與一般管理》一書 (C) 主張管理是由規劃、組織、指導、協調、控制等五個程序功能所組成的 (D) 被尊稱為現代管理理論之父。
871 下列何者不屬於人事部門的業務？ (A) 動作分析 (B) 工作分析 (C) 在職訓練 (D) 甄選。
872下列何者並非Bonoma所提出有效執行策略之方法？ (A) 辨認及診斷問題的技能 (B) 執行計畫的技能 (C) 評估問題發生在公司那一層級的技能 (D) 以上皆非。
873 下列何者並非決定價格的3C之一？ (A) Competitor's Cost Function (B) Our Cost Function (C) Customer's Demand Schedule (D) Competitor's Price。
874 下列何者為目前最普遍使用的工作評價法？ (A) 分級法 (B) 因素比較法 (C) 點數法 (D) 排列法。
875 下列何者為控制的首要工作？ (A) 績效衡量 (B) 目標設定 (C) 問題診斷 (D) 設定矯正。
876 下列何者說明何人、何時、何地完成行銷活動？ (A) 行銷策劃 (B) 行銷執行 (C) 行銷控制 (D) 行銷組織。
877 下列哪些功能不屬行政三聯制？ (A) 考核 (B) 協調 (C) 執行 (D) 計劃。
878 下列敘述何者正確？ (A) 方便品、特殊品、選購品是工業性產品的分類 (B) 電腦上的螺絲釘是工業品類中的零件 (C) 服務屬於非耐久財 (D) 電腦上的螺絲釘是工業品類中的零件；服務屬於非耐久財
879 下列敘述何者有誤？ (A) 代理商並沒有產品的所有權 (B)經銷商包括代理商 、批發商及零售商 (C) 批發商負責轉售的 業務，並不接觸最終消費者 (D) 零售商的顧客必定是最終消費者。
880 下列敘述何者為非？ (A) identity為消費者對公司的認知方式 (B) image為消費者對公司的認知方式 (C)透過identity- building program可以創造出想要 的brand image (D) 公司可以利用標誌、命名來塑造identity。
881 下列甄選員工的方法中，以何者最為公平？ (A) 面試 (B) 考試 (C) 關說 (D) 推荐。
882 工業管理中常提到的MRP指的是： (A) 群組技術 (B) 辦公室自動化 (C) 物料需求規劃 (D) 管理資訊系統。
883公司決定利用直接認知價值評比法來 訂價。假設目前市場上有六家廠商，顧 客給予的認知評比分別為45、30、25、 50、37，而目前此一產品的平均售價為$10，請問若公司的評比為23，則公 司的訂價為何？ (A) $12 (B) $6.60 (C) $13.30 (D) $8。
884 主張「人具有解決組織問題的能力，樂於達成目標、完成任務」的理論是： (A) 超Y理論 (B) Y理論 (C) Z理論 (D) 等候理論。
885 以最少的人力、時間和物料達到生產標準是： (A) 體制化 (B) 標準化 (C) 分工化 (D) 效率化 的目標。
886 可決定員工薪資計算標準，且達到同工同酬的是： (A) 工作評價 (B) 工作說明書 (C) 工作規範 (D) 工作簡化。
887 古典的管理理論所主張（或假設）的人性偏： (A) X理論 (B) Y理論 (C) Z理論 (D) M理論。
888 企業通常應用計劃評核術為： (A) 生產控制 (B) 品質管制 (C) 安全控制 (D) 存貨控制 的技術與工具。
889有關李克（Likert）的領導理論，下列敘 述何者正確？ (A) 有關心生產、關心工作兩構面 (B) 有關懷和定規兩構面 (C) 屬權變理論 (D) 分為工作中心制與員工中心制兩方面。
890 何者不影響管理幅度的大小？ (A) 組織規模 (B) 下屬的能力 (C) 主管的職務性質 (D) 部門的預算經費。
891 何者屬機率性模式？ (A) 德菲法 (B) 網狀圖 (C) 排列法 (D) 決策樹。
892 作業研究中，在資源有限情形下，用來選擇最佳方案的技術是： (A) 均衡分析 (B) 線型規劃 (C) 等候理論 (D) 迴歸分析。
893那一個企業機能是組織「再生」之寄託 ？ (A) 財產部門 (B) 研究發展部門 (C) 行銷部門 (D) 人事部門。
894 近年來發生許多公司遭特定人士違法挪用資產，犧牲大多數股東權益的事件。請問這是下列何種商業特質所造成？ (A) 高度國際化 (B) 垂直整合與外包 (C) 規模極大化與多元化經營 (D)所有權與經營權分離 。
895 非正式組織： (A) 可在組織圖中呈現 (B) 上層主管即是領導者 (C) 易產生角色混淆現象 (D) 無群體規範。
896 相機製造商同意在其傳統的專售店外，將相機授權給百貨公司銷售，而引發傳統相機專賣店的強力抗議。請問傳統專賣店與百貨公司之間的通路衝突是屬於那一類型的衝突？ (A) 垂直通路衝突 (B) 水平通路衝突 (C) 多重通路衝突 (D) 以上皆是。
897 韋伯提倡的官僚模式，不主張： (A) 組織層級化是社會需求之產生 (B) 複雜的企業組織是最有效的組織 (C) 依年資和工作成就，作為專業人員晉升之基礎 (D) 注意員工的心理變化滿足感及成就感。
898 哪一個項目是規劃之基礎？ (A) 企業經營使命 (B) 組織目標 (C) SWOT分析 (D) 以上皆是。
899 哪一項職位不屬中階主管？ (A) 業務主任 (B) 地區經理 (C) 生產部總經理 (D) 人事課課長。
900 泰勒所主張的薪資制度是： (A) 計時制 (B) 差別計件制 (C) 固定薪資制 (D) 團體獎工制。

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