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無年度 - 企業管理概要(全)-901-1000#84604

科目：企業管理,大意,企業概論,管理學 | 選擇題數：100 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：企業管理,大意,企業概論,管理學

選擇題 (100)

901 馬斯洛的需要層次理論中，最高階層的 慾望為： (A) 愛情與社會活動 (B) 自尊心與榮譽感 (C) 安全感 (D) 自我成就感。
902 專案管理與矩陣管理的相同處有：a.專 業人員相互重複；b.管理成本高；c.組織 彈性佳；d.皆是永久性組織 (A) a.b. (B) b.c. (C) c.d. (D) a.d.。
903 梅育（Mayo）是______以下何者為非 (A) 行為科學實驗研究的先趨 (B) 以霍桑工廠實驗聞名 (C) 提倡Z理論 (D) 強調社會人的觀念
904 組織的管理是「主管直接領導員工，員工直接對主管負責」的方式，稱： (A) 矩陣式組織 (B) 部門式組織 (C) 直線式組織 (D) 有機式組織。
905 被稱為現代管理理論之父的是： (A) 泰勒 (B) 甘特 (C) 費堯 (D) 梅育。
906 就組織內各部門的工作範圍、目標、 權限、控制等內容加以研究分析，並作成書面紀錄的資料稱為： (A) 工作說明書 (B) 工作規範 (C) 工作概要 (D) 以上皆非。
907 費堯的十四管理原則中，不包含： (A) 紀律 (B) 目標一致 (C) 選擇適當的員工 (D) 層級節制。
908 當國際產品生命週期位於海外創新階段時，其敘述何者有誤？ (A) 競爭者為其它先進國家 (B) 出口輸出會增加 (C) 有規模經濟效果 (D) 目標市場為其它先進國家及本國。
909 管理控制是： (A) 中階經理人的工作 (B) 注重協調、激勵的工作 (C) 以數量方法直接控制的工作 (D) 以組織目標為基礎的工作 以上何者為非 ？
910 請問生產產品用的機器設備所須的潤滑油是屬於那一種工業品？ (A) 操作附屬品 (B) 維修用附屬品 (C) 材料 (D) 零件。
911 請問飲料公司舉辦的有獎徵答活動是屬於那一種促銷策略？ (A) 頂的策略 (B) 推的策略 (C) 品牌策略 (D) 拉的策略。
912 激勵的根本原動力是： (A) 知識 (B) 需要 (C) 工作 (D) 組織。
913 應用網狀分析法的發展控制技術是： (A) 甘特圖 (B) 路徑法 (C) 計劃評核術 (D) 史堪隆計畫。
914 屬於計量科學，又稱為計量管理學，為 ： (A) 管理科學 (B) 科學管理 (C) 人性管理 (D) 行為科學。
915 獨資的缺點「不」包括 (A) 停業困難 (B) 無限清償責任 (C) 有限財務資源 (D) 管理困難
916 在導入ERP時，「最」需注意什麼? (A) 是否有組織轉型的準備 (B) 是否有足夠的錢 導ERP (C) 人員是否能配合 (D) 電腦設備是否能配合
917 數年前亞洲發生金融危機以及日本這十幾年來經濟無法振衰起蔽,其根本原因 為何? (A) 公司治理不當 (B) 因石油上漲而導致通貨膨脹 (C) 國家戰爭 (D) 國家內部政治問題
918 請問NAFTA是指那一個國際經貿組織或 區經濟結盟？ (A) 北美自由貿易區 (B) 世界貿易組織 (C) 歐洲共同市場 (D) 亞太經濟合作會議
919 市場分析首先是進行市場區隔分析，市場區隔是指將一個廣泛的市場概念透過一些相關變數，加以切割成數個同質性較高的區隔市場。有關開放/保守、追求時尚/實在、積極/消極、社交生活之偏好程度、休閒生活…等，是指下列那個 一般消費品常用的變數？ (A) 生活型態與個性 (B) 產品使用狀況 (C) 地理區域 (D) 人口變數
920 雅虎(Yahoo)與無名小站的結合,造就了 更大的市場,是因為: (A) 更便利 (B) 強迫大家使用無名小站 (C) 雅虎想要併吞無名小站 (D) 無名小站想搶雅虎的使用者
921 Hamel與Prahalad指出，企業企圖心的重點為 (A) 其他皆是 (B) 強調企圖心必須與全公司員工溝通，並且投入高度承諾 (C) 主張目標的挑戰性，追求目前組織無法達成的目標 (D) 強調企業決心、毅力並且以創新的方式來定義目標即創造新的核心資源能力
922 下列有管進入障礙與退出障礙之敘述何者有誤？ (A) 企業退出障礙愈大競爭愈小 (B) 退出障礙包括退出成本高或轉手不易 (C) 障礙愈大進入愈困難獲利程度就可以保持 (D) 進入障礙低獲利就會下降
923 把組織本身變成小型的營運中心，運用網路或其他電子通訊工具，與其他組織互通聲息，共同執行重要的任務，這種型態的組織稱為 (A) 網路式 (B) 有機式 (C) 團體式 (D) 矩陣式
924 指組織中直接指揮下一級員工的人數，代表組織中主管監督其直屬部屬的嚴 密度，此敘述是指下列那一項目之部分內涵？ (A) 管理幅度 (B) 職權與職責 (C) 權力集散 (D) 直線與幕僚
925 下列何者非績效管理的目的? (A) 調查員工是否服從上司 (B) 界定實現策略所需達到的成果 (C) 衡量組織的期望目標與現實狀況的差距, 協助員工發展才能 (D) 以調薪,升遷,任免等行為做參考依據
926 工作再設計中，一種水平式增加工作任務的數目與種類，使工作更具多樣性，是指下列那一項目內涵？ (A) 工作擴大化 (B) 工作升遷 (C) 工作輪調 (D) 工作豐富化
927 最早期的福特汽車大量生產車子，將其推銷給大眾，其行銷概念為 (A) 產品概念 (B) 生產概念 (C) 銷售觀念 (D) 行銷觀念 .
928 關於STP三階段a產品定位 b目標市場選擇 c市場區隔 的順序為 (A) cba (B) abc (C) bac (D) 沒有順序問題 .
929 一會”意指每個客人只是你服務的幾百人的其中之ㄧ，但對客人來說，他這輩子可能只會給你服務這一次，所以每一次我們都要以最恭敬、最認真、最好的一面來服務客人，上述這段話是為了增加 服務產品中哪一個特色的穩定度? (A) 易變性 (B) 無形性 (C) 不可分割性 (D) 一次性
930 下列何者屬於資本市場之工具？A. 可轉換公司債 B. 銀行承兌匯票 C. 可轉讓銀 行定期存單 D. 特別股 (A) 僅AD對 (B) 僅AB 對 (C) 僅CD對 (D) 僅AC對
931 請問作業管理的演化中，SCM是指下列 那一議題？ (A) 供應鏈管理 (B) 企業再造 (C) 企業資源規劃 (D) 全面品質管理
932 若某銀行以貼現之方式買入3個月到期之不付息票券一張，票面利率1000元，銀 行貼現率8%，請問到期收益率為何？ (A) 8.16% (B) 8.26% (C) 8.36% (D) 8.06%
933 在資產定價模式所推導的風險指數稱之為 (A) β係數 (B) φ係數 (C) γ係數 (D) δ係數
934 某公司86年度毛利為$67,000; 銷貨費用為$21,000; 管理費用$14,000; 營業外收入為$4,000;則該公司86年的營業淨利 為 (A) 32,000 (B) 46,000 (C) 36,000 (D) 41,500
935 下列哪個比例數值越高，對公司的現金 週轉能力越好? (A) 速動比率 (B) 流動比例 (C) 純益率 (D) 負債比率
936 小明一回家就開電腦，一上網就看 到Yahoo奇摩的首頁，先上了博客來買了一本哈利波特，又到ebay拍賣網賣掉了一個花瓶，去線上京元證卷轉了一圈付了 一點手續費然後完成一場交易，登入了帳號MSN上和朋友聊聊天，最後到聯合新聞網關心一下國家大事才去睡覺 。請問何謂”虛擬社群”? (A) MSN (B) Yahoo奇摩的首頁 (C) 博客來 (D) 線上京元證卷
937 金磚四國(BRICs)，不包括下列哪國？ (A) 南韓 (B) 俄國 (C) 印度 (D) 中國。
938 傑克威爾許提出五個獨特的人格特質， 下列何者為非? (A) 冒險犯難 (B) 真誠性 (C) 團隊性 (D) 記取教訓
939 下列何者非組織文化所涵蓋的? (A) 員工薪資 (B) 創新經營 (C) 企業倫理 (D) 消費者權益
940 何者為非？ (A) 效率關注的是組織營運的結果 (B) 效率是投入與產出的比例 (C) 效能指的是作對的事 (D) 組織效能指的是組織呈現的產出是否符合組織的利益關係人之要求。
941 對於外力控制及懲罰威脅，並非督促人努力達成目標的唯一方式，人們會自我引導及自我管制，以實現自己所負責的目標，是指下列的那一種激勵理論？ (A) Y理論 (B) J理論 (C) X理論 (D) Z理論。
942 物價膨脹造成企業的不確定感增加是屬於一般環境中的 (A) 經濟環境 (B) 社會環境 (C) 文化環境 (D) 法律環境 的影響。
943 近來，某些大型的國際企業不斷力行瘦身裁員，以減少公司因冗員造成的財務虧損，這是道德觀點中倫理的 (A) 功利觀 (B) 權利觀 (C) 正義觀 (D) 綜合觀。
944 選定目標並執行適當的策略以達成該目標的過程，稱為 (A) 規劃 (B) 策略規劃 (C) 行動方案 (D) 適應性策略
945 為了有效激發非程式化決策(non- programmed decisions)的創意， (A) 可以使用腦力激 盪術、德菲法與名目群體技術 (B) 應該找最有創意的伙伴一起開會討論 (C) 每個意見都應該被快速與立即地評估 (D) 決策應該是具有組織的，且是理性的
946 影響組織的策略其內部和外部因素的分析被稱為 (A) SWOT分析 (B) 完整的研究 (C) 組織行為和理論 (D) 定義分析
947 功能性部門化組織是透過 分類 工作. (A) 他們執行的工作 (B) 他們服務的範圍 (C) 他們生產的產品或者服務 (D) 他們服務的顧客類型
948 當經理人透過規則和程序規範員工的行 為時，工作變得更________ (A) 正式化 (B) 多樣化 (C) 垂直化 (D) 水平化
949 下列哪一項的發展趨勢不會對組織的人力資源管理造成衝擊？ (A) 人力仲介展趨勢 (B) 國際發展趨勢 (C) 社會發展趨勢 (D) 科技發展趨勢。
950 魅力領導的重點是：魅力 (A) 能夠激發群體成員的旺盛鬥志與建立信任 (B) 建立在領導者與成員之間的密切關係 (C) 取代了領導功能的發揮 (D) 是個人異於常人的行為表現
951 在工作中，員工各有不同的需求，某些人有低層次需求，某些人有高層次需求，如尊重、自我實現；這是何種理論的 (A) 內容理論（ContentTheory） (B) 歸因理 論（AttributeTheory） (C) 過程理論（Process Theory） (D) 公平理論（EquityTheory）。
952 溝通管道為訊息傳遞的實體通路與途徑 ，組織內會藉由不同溝通管道傳遞不同訊息，下列關於組織溝通何者是正確的 (A) 溝通管道的運作型態會影響團體工作績效 (B) 組織成員之間的非正式溝通網絡是屬於員工個人空間，不須加以重視 (C) 公司規模愈大，出現非正式溝通網絡的機會愈低 (D) 組織溝通網絡最主要為正式溝通網絡
953 在成功團隊中，通常有任務專家和社會情感兩種角色，方可獲得任務績效和社會滿足感。請問；以下何種團隊成員角色是最有效能，可同時滿足任務與社會情感的需求 (A) 雙重角色 (B) 非參與者角色 (C) 任務專家角色 (D) 社會情感角色
954 “規劃長期策略”係屬於組織中何種層級 之工作內容？ (A) 高階管理者 (B) 基層員工 (C) 基層管理者 (D) 中階管理者。
955 以下何項是在損益平衡分析中不需要的數據？ (A) 邊際利潤 (B) 固定成本、 (C) 變動成本、 (D) 產品單價。
956 在整體資源配置及運用的領域中，包括產能的規劃、人力資源的配置，以及企業短、中、長期目標的契合性之分析，以上敘述是屬於何種的控制型態？ (A) 投入控制 (B) 程序控制 (C) 產出控制 (D) 事後控制。
957 計畫評核術(PERT)與要徑法(CPM)是要在所有作業中，找出一條要徑(Critical Path)，即為整個專案計畫所需的時間。 是指找出所有要徑中花費時間： (A) 最長者 (B) 最短者 (C) 相同者 (D) 落後者。
958 透過組織中所有成員的不斷努力，以低成本取得消費者持續滿足」的過程。上述之定義，稱為： (A) 全面品質管理(TQM) (B) 統計品質管制(SQC) (C) 6σ品質管理 (D) 全面品質管制(TQC) 。
959 假設某保險公司規定員工每人每月的績效額度為5000萬元，結果造成許多員工因為壓力過大而紛紛離職，從控制過程的角度來看，此時管理者應該採取何種 管理行動 (A) 修改標準 (B) 維持現狀 (C) 矯正差異 (D) 其他皆是
960 強調工作流程的重新安排，藉著工作 方法、設備製程改善及技術提升的改變 ，來達成組織變革的目的，是指： (A) 技術途徑 (B) 流程途徑 (C) 行為途徑 (D) 結構途徑。
961 以下何者不是學習型組織的特徵： (A) 程式化的問題解決模式 (B) 組織設計會隨著組織策略和環境而改變 (C) 不斷將組織資源，運用於發展技巧和知識 ，與全體組織成員共 享 (D) 向過去經驗及標竿企業學習
962 規模經濟指的是_______ (A) 單位成本降低的一種效益 (B) 產品銷售量愈多利潤愈高的一種效益 (C) 企業的經營規模愈大愈好 (D) 上述皆是
963 下列何者非屬創業者的動機 (A) 喜歡穩定的生活 (B) 實現個人夢想 (C) 家庭傳統的承襲 (D) 喜歡接受挑戰。
964 熊彼得的「創造性破壞」（creative destruction）中認為 (A) 創業家透過吸引買方購買而擴大市場 (B) 價格的變動決定供需 (C) 原來的市場結構並未改變 (D) 財富掌握在現有的供應者身上。
965 管理者應具備的能力有： (A) 其他皆是 (B) 觀念化能力 (C) 人際關係能力 (D) 技術性能力 。
966 公司股東在1人以上，對公司債務所負責 任以其出資額為限，稱為？ (A) 有限公司 (B) 無限公司 (C) 兩合公司 (D) 股份有限公司。
967 系統的特性，何者為非？ (A) 系統都是封閉的 (B) 每一系統本身都是另一較大系統的子系統 (C) 系統本身有許多的子系統 (D) 系統是複雜的 。
968 科學管理學派，將人視之為？ (A) 經濟人 (B) 政治人 (C) 文化人 (D) 社會人 。
969 1920年代左右於美國西方電氣公司的「 霍桑研究」導致了那一方面的發展？ (A) 人際關係 (B) 工作環境 (C) 工作方法 (D) 原料的改善 。
970 權變理論認為何者領導方法最為有效？ (A) 依情況不同而採取不同方式的領導 (B) 獨裁式 (C) 民主式 (D) 放任式 。
971 規劃的第一步驟是？ (A) 認識環境、洞察機會 (B) 尋找不同的可行方案 (C) 選定可行的最佳方案 (D) 訂立明確的目標 。
972 「策略計畫」指的是？ (A) 為高階人員所擬之對策和計畫 (B) 為基層管理人員，完成例行事務所做的工作計畫 (C) 為中階管理人員，為推動高階計畫所制定的計畫 (D) 為落實企業的目標，所擬定的具體行動 方案 。
973 若是沒有過去的資料或經驗可循的狀況下，要做預測時，可用 (A) 德爾飛法 (B) 趨勢分析法 (C) 相關分析法 (D) 銷售預測法 。
974 擁有工作上的職權，亦須負起相當的責任，這是？ (A) 權責相稱原則 (B) 授權原則 (C) 指揮統一原則 (D) 層級原則 。
975 結合了「功能式」與「專案式」組織的優點，組合而成綜合式組織是？ (A) 矩陣式 (B) 委員會 (C) 功能式組織 (D) 直線式組織 組織。 .
976 管理（控制）幅度，宜多大為最佳？ (A) 無固定標準規情況 而定 (B) 1~3人 (C) 5~7人 (D) 10~20人 。
977 Ｘ理論，類似於？ (A) 性惡論 (B) 性善論 (C) 中庸論 (D) 無關善惡 。
978 只能防止不滿的增加，是消極性的因素是？ (A) 維持因素 (B) 激勵因素 (C) 其他皆是 (D) 其他皆非 。
979 非正式溝通最常出現的方式是？ (A) 耳語 (B) 命令 (C) 謠言 (D) 黑函 。
980 控制工作的重要依據是？ (A) 建立標準 (B) 衡量績效 (C) 改正偏差 (D) 預測 。
981 品質管制的最主要目標是？ (A) 使品質達到十全十美 (B) 加強對員工的管理 (C) 使品質合乎顧客之要求 (D) 供外界參觀宣傳用 。 .
982 在每一年度開始時，每一預算項目都和新列項目一樣，與前一年度預算中有無此項目無關的預算方式，稱之為？ (A) 零基預算 (B) 成本預算 (C) 彈性預算 (D) 分割預算 。
983 工作說明書和工作規範是何種系統化的書面描述？ (A) 工作分析 (B) 工作評價 (C) 職位分類 (D) 職前訓練。
984 公司為推行效率獎金制度，設定工作8小時的標準產量為80件，工資為120元，超過80件的部分，每件可多得0.5元的 酬金，若金張三工作8小時，完成100件 ，則張三今日可得？ (A) 130元 (B) 120元 (C) 135元 (D) 150元 。
985 國內一般企業在職外訓練方法方面，以下述何者運用最多？ (A) 演講或講授 (B) 角色扮演 (C) 敏感性訓練 (D) 複式管理 。
986 設期初存貨為20,000元，期末存貨 為10,000元，銷貨成本為600,000元， 則存貨週轉率為： (A) 四○ (B) 六○ (C) 三○ (D) 都不是。
987 由於企業在資金調度上，可能造成對企業不利影響之風險，稱之為？ (A) 財務風險 (B) 營業風險 (C) 業務風險 (D) 投機風險 。
988 下列那一項來源不是我國公司法所稱之「資本公積」之來源？ (A) 營業利潤 (B) 捐贈 (C) 資產重估增值 (D) 股本溢價 。
989 下列何者是屬於時間方面的控制技術？ (A) 計畫評核術（PERT ） (B) ABC分析法 (C) 經濟採購量（EOQ ） (D) 方案計畫預算 。
990 工廠廠址之選擇應考慮可量化與不可量化之成本因素，下列那一因素屬於不可量化之因素？ (A) 環境污染與勞力供給 (B) 生產要素取得成本 (C) 生產轉換成本 (D) 分配通路成本 。
991 服務人員之態度、價值之誠實性，廣告之真實性等是屬於品質的那一類特性？ (A) 道德的 (B) 契約的 (C) 時間的 (D) 心理的 。
992 每一種產品或勞務都有「產品生命週期 」（Product Life Cycle）現象，其經歷 之階段依次為？ (A) 上市→成長→ 成熟 →衰退 (B) 上市→成熟→成長 →衰退 (C) 成長→成熟→上市→衰退 (D) 其他皆非 。
993 按照消費者的選購習慣，可將產品分成三大類。如味精、肥皂、飲料、報紙等屬於？ (A) 便利品 (B) 選購品 (C) 特殊品 (D) 經濟品 。
994 參考群體是指那些對個人行為及態度具有影響力的團體、運動明星或影視歌星是下列那一種參考群體？ (A) 理想群體 (B) 主要群體 (C) 次要群體 (D) 會員群體 。
995 就廠商所處市場競爭地位而言，選擇不會吸引大廠商注意的小部份市場，以從事專業化經營之廠商，稱之為？ (A) 市場利基者 (B) 市場追隨者 (C) 市場領導者 (D) 市場挑戰者 。
996 消費者在購買前即已熟悉且不常花時間去比較價格和品質，且可接受任何其他的代替品的是為？ (A) 便利品 (B) 特殊品 (C) 選購品 (D) 便宜品 。
997 下列何者不是服務的特質？ (A) 需求可估計性 (B) 不可分割性 (C) 不可觸知性 (D) 品質差異性 。
998 代表企業成員之共同行為準則及上下一致共同遵循的價值體系是？ (A) 企業文化 (B) 企業形象 (C) 企業倫理 (D) 管理哲學 。
999 本著合情、合理、合法的原則以達企業營利目的道德觀及行為稱之為？ (A) 企業倫理 (B) 組織文化 (C) 企業文化 (D) 管理風格 。
1000 組織生命成長週期，第一階段成長是經由？ (A) 創造力 (B) 命令 (C) 授權 (D) 協調

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