無年度 - 企業管理#8640

科目：企業管理,大意,企業概論,管理學 | 選擇題數：11 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：企業管理,大意,企業概論,管理學

選擇題 (11)

行銷觀念是以顧客需求為導向，做有效的價值定位，創造競爭優勢，並透過行銷組合承諾價值兌現，使顧客滿意，以達成行銷目標。此一行銷組合包含產品、價格、促銷、以及那一項？(A)技術 (B)運輸 (C)資訊 (D)通路 (E)以上皆非。

明茲伯格 ( Henry Mintzberg ) 認為管理者需扮演十種不同的角色，根據他的分類，請問下列角色中何者屬於「資訊的角色」？(A)象徵者( Figurehead Roles ) (B)分配者( Resource Allocator Roles ) (C)傳遞者( Disseminator Roles )(D)交涉者 ( Negotiator Roles ) (E)以上皆非。

波士頓顧問團 ( Boston Consulting Group ) 是一家著名的管理顧問公司，該公司提出一個BCG模式，該模式將策略事業單位 ( SBU ) 分為四種類型，其中問題兒童 ( Problem Children ) 事業係指： (A) 相對市場占有率高，而市場成長率低的事業 (B) 相對市場占有率低，而市場成長率高的事業 (C) 相對市場占有率與市場成長率皆低的事業 (D) 相對市場占有率與市場成長率皆高的事業 (E) 以上皆非。

麥克波特 ( Michael E. Porter ) 指出，具競爭優勢的策略型態主要有三種：成本領導 ( Cost Leadership )策略、差異化 ( Differentiation ) 策略及下列何種策略？ (A)多角化( Diversification )策略 (B)跟隨( Follow )策略 (C)集中( Focus )策略 (D)權變( Contingency ) 策略 (E)以上皆非。

經營環境快速的演進，因此，新的經營理論不斷的推陳出新來因應新局。下列關於經營理論的敘述，何者不正確？(A)廠商有關環境、使命與核心能力的假設必須符合實際情況 (B)廠商有關環境、使命與核心能力的假設必須要能相互配合 (C)廠商必須迎接挑戰，堅持與組織有關的產品、服務、政策不能改變 (D)廠商必須時時偵測企業外的環境與市場情況，尤其是非顧客群 (E)以上皆非.

企業招募員工的過程包括：(A)擬定招募計畫(B)確立人力來源(C)選擇招募方法 (D)從事招募活動 (E)以上皆是。

企業組織為減低工作場所的意外，通常會採行何種安全管理的方式？(A)減少不安全的工作環境 (B)安全訓練 (C)職業安全增強計畫 (D)建立安全防護政策 (E)以上皆是。

企業甄選管理人才的方法中，最具公正、公平的方法是(A)書類審查(B)面試(C)考試(D)推荐(E)觀察。

在BCG波士頓顧問群法之分析中，若事業單位之相對市場佔有率高、市場成長率低稱為 (A)金牛事業 (B)明星事業 (C)落水狗事業 (D)問題兒童事業 (E)以上皆非。

在計畫之分類中，若分成戰略性計畫、戰術性計畫及作業性計畫，請問此為依據計畫的哪種特性分類？(A)計畫的寬度 (B)時間幅度 (C)計畫的明確度 (D)計畫的發生頻率 (E)計畫的主從關係。

管理人員在與員工的溝通過程中，員工往往傾向於聽取他們想聽取的訊息，而忽略不想聽的訊息，此種溝通誤差是屬於下列何種溝通障礙？(A)認知偏誤 (B)資訊氾濫 (C)單向溝通 (D)情緒影響 (E)以上皆非。.

申論題 (0)