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102年 - 102 公務升官等考試_薦任_新聞：民意與公共關係學概論#32730

科目：民意與公共關係學概論 | 年份：102年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：民意與公共關係學概論

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、民調結果會受政、商勢力影響與操弄，經常不準確或被錯誤解讀，試申論上述民調 亂象與改善之道。（25 分）
二、請從傳播效果階段模式（認知、瞭解、說服、行為）比較與說明「選舉行銷」、 「政策行銷」在不同階段的傳播目標與運作方式。（25 分）
三、在傳播理論中有所謂的「樂隊花車效果（bandwagon effect）」、「沉默螺旋（spiral of silence）」，其中民意如何受到影響？請舉例說明。（25 分）
四、政府部門進行公共政策的公關活動企劃或整合行銷傳播規劃時，經常會研擬那些 KPI（Key Performance Indicator，關鍵績效指標）作為廣宣效益評估依據？請舉例 說明。（25 分）