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103年 - 供應鏈管理#16151

科目：供應鏈管理 | 年份：103年 | 選擇題數：40 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：供應鏈管理

選擇題 (40)

複選題
1. 有關供應鏈管理的概念，下列哪些敘述是錯誤的?(複選) (A)長鞭效應是供應鏈需要解決的重要課題 (B)達交水準982是指接單2天訂單達交98%以上 (C)SCOR是指協同規劃預測補貨模式 (D)傳統供應鏈是指與供應商協同合作將產品研發到上市的前置時間(lead time)縮短
複選題
2. 供應鏈整合活動中，下列哪些敘述是對的?(複選) (A)供應鏈不包含金流和資訊流 (B)供應鏈包含商流及金流 (C)供應鏈只有商流和物流 (D)供應鏈包含資訊流
3. 根據供應鏈協會所定義的SCOR，下列敘述何者錯誤? (A) SCOR著重在三個流程層面，並預留空間讓個別企業將有關模式套用到其商業系統之中 (B) SCOR是專為製造業所開發的供應鏈流程參考模式，是供應鏈的診斷工具 (C) SCOR將企業流程再造，標竿企業(Benchmarking)與流成績效指標整合 (D) SCOR模型的設計可支援各種不同複雜和跨企業的供應鏈，它是一個具有三個流程層級的階段是模型
4. 供應鏈管理發展的驅動力量，下列敘述何者錯誤? (A)漸漸注重消費者的需求 (B)全球化的趨勢已然形成 (C)政府貿易管制趨向自由化(D)社交網路之意見領袖指是少數人的意見不需要重視
5. 傳統的供應鏈模式可能的缺失，下列敘述何者有誤? (A)傳統供應鏈模式不只是注重工廠中的活動 (B)可能產生長鞭效應的問題 (C)無法應付變異性 (D)不支援產品創新
複選題
6. 針對達交水準，以下敘述哪些正確?(複選) (A) 1002是指接單算起2天100%的訂單達交 (B)982是齊料點算起2天，98%的訂單達交 (C)955是指接單算起5天，95%的訂單達交 (D)1002是指齊料點起2天，100%的訂單達交
7. 關於CPFR的敘述，以下何者有誤? (A)CPFR(1998版)有三個階段九個流程步驟 (B)在CPFR流程模型中，銷售預測與訂單預測之預測項目與目的相同，其使用與參考之資訊亦無差異 (C)施行CPFR即是在進行需求管理，只是CPFR更強調企業間協同合作 (D)整個CPFR流程中，協同預測扮演了很重要角色
複選題
8.美國supply Chain Council在1997年發展出供應鏈作業參考模式(supply Chain Operations Reference Model， 簡稱SCOR-model)，主要結合哪幾種管理方法?(複選) (A)商業程序再造 (B)標竿比較 (C)最佳實務分析 (D)程序評量
9. 以下哪一項不是供應鏈管理中主要的課題? (A)長鞭效應 (B)企業上下游間的虛擬整合 (C)買賣雙方協同作業 (D)產品的規格滿足消費市場
10. 企業經營管理在1950年代注重生產管理、1960年代強調銷售管理、1970年代轉向以市場區隔為重心的行銷管理、1980年代開始發展顧客導向的服務系統、重視物流與運籌管理、1990年代突破企業藩籬，衍生出何種新興經營模式? (A)供應鏈管理 (B)顧客關係管理 (C)供應商關係管理 (D)價值鏈管理
複選題
11. 傳統供應鏈指標包含廠房利用率、勞工成本、貨物處理成本等等。需求導向模式中關鍵指標卻是少數最關鍵的程序指標。這些指標貫穿傳統功能部門，像是製造、工程和銷售等，更緊密地連結了企業價值及實際需求。它們包合了哪裡個重要的維度?(複選) (A)卓越供應 (B)卓越作業 (C)卓越客服 (D)卓越創新
複選題
12. 美國俄亥俄州立大學管理學院全球供應鏈論壇(Global Supply Chain Forum)發展出來的供應鏈管理模式主要由哪三個子系統組成?(複選) (A)供應鏈管理模式(B)供應鏈商業程序 (C)供應鏈商業系統 (D)供應鏈網路結構
13. 協作規劃、預測與補貨(Collaborative Planning，forecasting，and Replenishment)是一種商業實務，乃是將多家交易夥伴之商業智慧結合，並用於顧客需求之規劃與履行。供應商管理存貨(VMI)是CPFR的一種替選方案，其中銷售預測的責任應該是落在誰身上? (A) 消費者(B)零售商 (C)供應商 (D)服務商
14.有效消費者回應(Efficient Consumer Respones，ECR)是供應鏈管理發展很重要的一個產品創舉，由美國超級市場上下游產業主導推動，範圍包含效率化商品管理、效率化補貨、效率化促銷、效率化新品上市。其發起年份為何? (A)1990 (B)1991 (C)1992 (D)1993
複選題
15. 以下哪些項目是改善供應鏈績效的有效方法?(複選) (A)減少供應鏈中的層級 (B)縮短供應商供貨的前置期 (C)增加預測的正確率 (D)增加銷售端的能見度，如:POS交易資料回傳
16. 以下哪一個發展順序，符合供應鏈管理的發展歷程? (A)QR→ECR→VMI→CPFR (B)QR→CPFR→VIM→ECR (C)VIM→QR→ECR→CPFR (D)CPFR→QR→VIM→ECR
17. 以下有關SCOR的敘述，哪一個不正確? (A)SCOR模型有一個多層的架構，可以一層一層往下分解 (B)SCOR第一階主要和營運策略相關 (C)SCOR有整合績效的考量 (D)SCOR是一個能執行的資訊系統
複選題
18. 供應鏈參考模型SCOR包含了以下哪些管理程序?(複選) (A)規劃(planning)和搜源(source) (B)生產製造(make) (C)遞交(delivery)和退回(return) (D)品質控管(quality control)
19. 物流的演進可分為四階段:1.實體配送2.運輸與倉儲3.整合性流通4.供應鏈管理；演進過程為下列何者? (A)1234 (B)2134 (C)1243 (D)4321
複選題
20. 以下對於供應鏈管理的敘述哪些正確?(複選) (A)在快速回應(QR)的概念中，開理利用結帳點 (POS)的交易資料來縮短補貨週期(B)有效消費者回應(ECR)開始了從「推式」的供貨，改成「拉式」的補貨機制 (C)及時制供應(JIT)追求的是降低在製造存貨 (D)供應商管理存貨(VMI)式大型買加壓榨供應商的一項有效工具，對賣方完全無利
複選題
21. 客製化敏捷供應鏈的特性有哪些? (A)延遲化生產策略 (B)模組化存貨與生產 (C)廠商與供應商之間高度競爭 (D)廠商與供應商之間資訊分享
複選題
22.導入化供應鏈管理，如何評估其具有績效?(複選) (A)客戶滿意、品質 (B)資產 (C)交易、成本 (D)電子化程度
23. 供應鏈的觀念住要是由哪一類管理領域演變而來的? (A)財務管理 (B)物流管理 (C)研發管理 (D)行銷管理
24.以下針對供應鏈管理的敘述，哪一個錯誤? (A)在一個有競爭力的供應鏈中，企業間的關係從過去的鬆散關係，走向虛擬整合的緊密依存關係 (B)供應 商的管理關係是一個很重要的管理課題(C)供應鏈的關係中，通常最有「權利」的一方，從相對弱者，獲得 最大利益 (D)供應鏈管理中，經常會有策略聯盟的關係存在
25. 下列何者非供應鏈演進的階段? (A)企業整合 (B)企業夥伴 (C)夥伴協作 (D)價值鏈協作
複選題
26. GSCF與SCOR比較，這兩種管理模式其差異有哪些?(複選) (A)GSCF較偏重關係導向的策略性管理 (B)GSCF之績效指標較偏重經濟附加價值 (C)GSCF較偏重作業績效導向作業性管理 (D)GSCF績效指標偏重於交易效率
27. 依據IDC於2004年的分系報告，「企業流程委外」最多的內容為下列何者? (A)資訊科技 (B)配銷與物流 (C)管理部門 (D)客服中心
28. 依據全球商業訊息標準(EAN.UCC)，總共包含幾種CPFR專用的XML訊息類型? (A) 10種 (B) 11種(C) 12種(D)13種
29. 下列何種組織型態，專業經理對專案成員管理的管控力最弱?(A)功能式組織(B)弱矩陣式組織(C)平衡矩陣式組織(D)強矩陣式組織
30.下列何種非傳統供應鏈的指標之一? (A)廠房利用率 (B)勞工成本 (C)完美訂單履行率 (D)貨物處理成本
31. 下下哪一項不屬於SCOR五大核心管理程序內容之一? (A)規劃(Planning) (B)搜源(Sourcing) (C)遞交(Delivery) (D)配銷(Distribution)
32.下列何者非CPFR之七大執行步驟之一? (A)共同資料標準 (B)資料同步 (C)資料篩選 (D)資料註冊
33.一家收產牛乳的在地知名牧場，開式尋求與廠商、賣場與物流商合作，希望建立更多元及順暢的牛乳供應鏈，這家牧場企業正在發展哪一個階段的供應鏈管理? (A)企業整合 (B)夥伴協作 (C)價值鏈協作 (D)全面網絡連絡
複選題
34.由2009AMR Research所揭示的全球企業供應鏈管理的五大特色中，發現以下哪些續數為現代供應鏈管理的趨勢?(複選) (A)將產品及程序創新融入供應鏈作業 (B)供應鏈部門直接回報給執行長或總經理 (C)從顧客、生產、訂單許行的角度進行需求的管理與修訂 (D)著重在出貨的執行，並由製造主管管理供應鏈
35.下列何者式可以用來分析目前公司供應鏈核心程序的狀態及其作業目標，並且將作業性績效加以量化，將之與標竿企業做比較的參考模式方法論? (A)ECR (B)VIM (C)SCOR (D)CPFR
36. 下列哪一個子系統不包含在全球供應鏈論壇(GSCF)的組成中? (A) 供應鏈網路結構(B) 供應鏈商業程序(C) 供應鏈管理元素(D)供應鏈作業程序
37.對於供應鏈與供應鏈管理(Supply Chain Management)的描述，下列何者不正確 ? (A)一般而言，供應鏈管理的目的包含設計與運作一全域最佳話(Global Optimization)的供應鏈，病管理環境之不確定性 (B)傳統個環節彼此獨立的供應鏈，隨著部分功能整合、內部整合、外部整合，而演變成現代化的供應鏈 (C)供應鏈管理就是廣義的物流管理 (D)供應鏈廠商的組織型態可依嚴密程度分為鬆散型與緊密型、依涵蓋範圍幅度分為全域型與局部型
複選題
38.針對如何提升供應鏈的競爭力，下列哪些方法有效?(複選) (A)參加同業會議蒐集對手資料 (B)閱讀相關期刊雜誌 (C)整理分析顧客抱怨 (D)企業內部部門互動學習
39.服務業是先進國家的重要資產，下列何者為服務業供應鏈的錯誤敘述? (A) 服務業供應鏈中，只有銷售活動不會參與生產活動 (B) 服務業供應鏈中，顧客常常是參與生產的角色 (C) 服務業供應鏈的配送活動與排程，大多發生在生產活動之前 (D) 服務業供應鏈價值來自於雙向最佳化、服務容量有效管理及交易逝性(Perishability)服務
40. 有關於供應鏈管理的觀念，下列何者錯誤? (A)供應鏈管理需要利用有效率的方法來整合供應商、製造商、倉庫與商店，在正確的時間將產品配送到正確地點使成本小 (B)供應鏈的網路經設計完成後，不會經由時間產生變化(C) 供應鏈網路的個成員所在乎的營運目標，常常會有所衝突(D) 供應鏈管理成員間的依存，需要考慮風險、權力與領導地位

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