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103年 - 單元九~導覽解說與技巧#17535

| 年份：103年 | 選擇題數：55 | 申論題數：0

試卷資訊

選擇題 (55)

1 在「環境解說」中最基本也最重要的為何？ (A)管理人員的外表 (B)景點的特色 (C)有效的溝通 (D)測度技巧
2 在國家公園內沿著自然小徑，可參考解說牌，解說摺頁或手冊，讓遊客瞭解自然界中特殊事物，這是何種解說方式？ (A)自導式汽車導覽 (B)據點解說 (C)自導式步道 (D)解說牌解說
3 令人覺得有趣的話題會使團員產生興趣，領團可以營造氣氛，利用團員想知道真相與原因的迫切心理，引而不發，等待下回再為團員做分曉，是屬於解說方式中的哪種？ (A)引人入勝法 (B)同類比較法 (C)畫龍點睛法 (D)虛擬重現法
4 在講述國外的人、地、時、物時，併入一些國人熟悉的諺語、成語典故，比較能答事半功倍之效，是屬於解說方式中的哪一種？ (A) 虛擬重現法 (B) 見景說景法 (C) 同類比較法 (D) 引人入勝法
5 下列何者為自導式步道的優點？ (A)能防止破壞 (B)較易掌握遊客興趣 (C)全天候解說 (D)可以雙向溝通
6 根據 Freeman Tilden 六大解說原則的內容，解說是一種結合多種人文科學的？ (A)理念 (B)歷史 (C)藝術 (D)哲學
7 評估解說效益的項目。包括解說內容、解說員表現以及？ (A)遊客反應 (B)時間控制 (C)輔助器材使用 (D)趣味性
8 領團人員安排行程時需使用地圖，下列何者不屬於正確的使用地圖所需具備的要項？ (A)圖例 (B)坡度 (C)方向 (D)全銜
9 下列何者是達成解說服務功能最應掌握的因素？ (A)為製造氣氛，將音量放大 (B)說話速度要快，節省時間 (C)以肢體語言表達 (D)口齒清晰，內容充實
10 下列何項是解說服務最主要的功能？ (A)增加薪資報酬 (B)展現自己的行銷能力 (C)啟發消費者之認知與了解 (D)擴展本身的人際關係
11 依解說主題之不同而將解說資源分為六類，下列哪一項不包括在內？ (A)人類活動 (B)地質史 (C)水生生態體系 (D)學術論文
12 下列哪一場所較適合解說？ (A)人行道 (B)涼亭 (C)販賣部前方 (D)入口處旁
13 下列哪一項並非解說牌誌？ (A)人文古蹟 (B)自然古蹟 (C)意象 (D)植物
14 解說表達層級第一層所代表為？ (A)雙向發信 (B)多項互動 (C)單向發信 (D)分離式發信
15 依管理單位之職能分類，解說員可分成為哪幾類？ (A)動物、植物解說員 (B)藝術、人文解說員 (C)正職、義務解說員 (D)工業、農業解說員
16 關於解說員的專業知能，下列何者錯誤？ (A)解說專業知能分為初級、中級、高級三個層級 (B)發現與避免解說及教育方案中的偏見屬於中級能力指標 (C)規劃公園解說屬於中級能力指標 (D)準備並呈現解說示範或其他的活動方案屬於中級能力指標
17 解說的技巧，不包括下列哪一項？ (A)引導出遊客的知識及興趣 (B)所有感官之運用 (C)摘取花草來解說 (D)運用不同結構變化
18 解說中的主題發展，其所要注意的部份不包括下列哪一點？ (A)主題發展 (B)主題 (C)結論 (D)論述語
19 對於兒童進行解說教育規劃同時，所要注意之原則不包括下列哪一項？ (A)解說時表情嚴肅 (B)調整自我心態 (C)解說技巧之運用 (D)兒童個性之掌握
20 面對聽障的旅客，不該用何種舉動來解說？ (A)站在適當位置，讓大家都可以看到解說員的臉 (B)利用手語或拼圖來表達 (C)說話時可將手指放在嘴上 (D)利用紙筆來傳述一些觀念
21 如果解說對象為兒童，該用何種解說方法來解說？ (A)量換法 (B)濃縮法 (C)引喻法 (D)對比法
22 「921地震後，邵族總人口數為 283人，為世界最小的族群」此為何種解說方法？ (A)引喻法 (B)演算法 (C)量換法 (D)濃縮法
23 解說員在帶隊解說時不可攜帶下列何種物品？ (A)風景區文獻 (B)動植物圖鑑 (C)放大鏡 (D)香菸檳榔
24 於國家公園的步道中進行解說時，應提醒遊客的注意事項不包括？ (A)避免干擾動植物 (B)貴重物品可交由解說員保管 (C)利用望遠鏡欣賞昆蟲 (D)水壺是否已攜帶
25 在講解時先提問題後講解，或穿插問答的方法稱-為問答法。以下哪種不是其具體方式？ (A)自問自答 (B)自問客答 (C)客問客答 (D)客問我答
26 下列何者不是城市人文景觀？ (A)建國高架橋 (B) 101大樓 (C)大安森林公園 (D)中正紀念堂自由廣場
27 解說出版品中，並非以文宣實體類所呈現的共有幾種？ (A) 5 (B) 3 (C) 4 (D) 2
28 在解說技巧中，下列何者屬於非語言溝通應注意的部份？ (A) 注意麥克風的音質與音量大小調整 (B) 說話的速度應不急不徐 (C) 聆聽時身體要移向前去並前傾 (D) 聲調加入適度的、揚、頓、挫，使解說生動化
29 在時間控制之下，何種解說方式是讓團友淺顯易懂？ (A)重複說明 (B)詳細描述 (C)分段說明 (D)主題、單元
30 經由適當的解說，可使遊客獲得下列何種效益？ (A)自然與文化資源可保護 (B)減少遊客對於環境的衝擊 (C)使遊客獲得豐富的遊憩體驗 (D)降低對於資源污染
31 解說原則中，當團員接近標的物時，解說方式應如何進行？ (A)介紹沿途相關設施 (B)介紹標的物內容 (C)介紹此主題的背景 (D)介紹此標的物的外觀與特色
32 解說生態旅遊中，目的是希望遊客與標的物之間獲得何種關係？ (A)認知 (B)態度改變 (C)知覺 (D)行為改變
33 下列何者並非屬人員解說？ (A)現場表演 (B)自導式步道 (C)諮詢服務 (D)志工導覽
34 解說員主要職責為帶領遊客認識並體驗大自然，下列何者非屬解說員的職責？ (A)設計解說行程 (B)準備解說內容 (C)替旅客代購車票 (D)安排帶隊解說
35 下列何者並非解說主旨之要項？ (A)敘述簡單完整的句子 (B)切題中肯 (C)揭式解說最終目地 (D)措詞複雜
36 無論此解說是用說或是寫的，都應有一特別訊息來達到溝通目的，這訊息為？ (A)對象 (B)趣味 (C)經費 (D)主旨
37 何者為解說服務功能最應掌握的因素？ (A)製造氣氛、將音量提高 (B)口齒清晰、表達流利 (C)以肢體語言表達 (D)講話速度要快，節省時間
38 下列何者為解說工作的基石，若不能了解此思想並傳達給觀眾，則此工作不易落實？ (A)環境倫理 (B)大眾傳播 (C)行銷管理 (D)社會態度
39 高雄科工館曾舉辦以機器人為主題的展覽，曾推出以人偶的方式以及介紹不同種類機器人，試問這為哪種型態之解說？ (A)解說演講 (B)主題活動 (C)生活劇場 (D)活動引導
40 主動告知遊客所處之地為最佳視野之地，此為哪一種解說的原則？ (A)關心遊客需求 (B)主動告知第一手經驗 (C)將解說與遊客經驗結合 (D)將片段資訊組合而成
41 解說為一種結合多種人文科學的？ (A)哲學 (B)藝術 (C)人文 (D)理念
42 將片段資訊組合成內容，再將它故事化，更吸引人，不過對團友解說時，仍以下列何者為依據？ (A)地點 (B)事實 (C)經驗 (D)情境
43 解說員通常在解決一名遊客的疑問後，會引發其他遊客的陸續發問，請問此為哪一種關係？ (A)單向 (B)多向 (C)參向 (D)雙向
44 面對團體客人數眾多時，下列哪一項解說方式最不可取？ (A)選擇上風處講解 (B)邊走邊講 (C)面對群眾講 (D)站起來講
45 為聽障者解說時應該注意的事項，下列何者不正確？ (A)邊說邊笑 (B)和他面對面，眼睛直視對方 (C)先閉嘴再開口說話 (D)用一般的音量慢慢說
46 解說的發展教育過程中，對於表達方式約可分成哪三個等級？ (A)單向發信、雙向的收發信、多項互動關係 (B)單向發信、雙向的收發信、雙向互動關係 (C)正向發信、雙向收發信、雙向互動關係 (D)反向的發信、雙向收發信、多項互動關係
47 自導式步道可替代解說人力，下列何者為自導式步道的缺點？ (A)自在的欣賞自然 (B)提供全天候的服務 (C)提供偏遠地區解說遊憩服務 (D)符合與現場遊客互動之需求
48 解說員必先考量解說內容的質與量，為了呈現正確的資訊，下列哪一項是必備的能力？ (A)資源提供的敏感度 (B)未來趨勢敏感度 (C)遊客需求敏感度 (D)環境衝擊敏感度
49 兒童對於自然界裡的昆蟲，如蜘蛛，毛毛蟲等都很畏懼，一名好的解說員該如何解說才能達到解說目的？ (A)讓兒童自行體驗 (B)讓兒童自行觀察 (C)讓兒童彼此觀察體驗 (D)讓大人以及小孩彼此配對觀察與體驗
50 解說員對於行程設計時，所要做的第一件事為？ (A)路線勘查 (B)解說資源調查 (C)查閱氣候與交通相關資料 (D)查閱行程景點之規定
51 對於有爭議性的解說主題，最佳的處理方式為？ (A)解說員解說過後，再讓大家討論取得共識 (B)透過個人觀點在傳達給遊客 (C)中立觀點.不讓情緒與偏見影響解說內容 (D)讓遊客表達個人觀點，進而產生參與感
52 解說員該如何解說農場上的農產品，才能讓顧客留下深刻的印象？ (A)將農場市場狀態說明清楚 (B)將農產品的相關訊息與遊客經驗相結合 (C)專業的介紹品種與品系 (D)詳細講解生產的過程
53 解說領域中常用真實生動的技巧來重現過去的生活，方式有三種，下列何者無法達到此目的？ (A)示範 (B)參與 (C)說故事 (D)賦予生命
54 當帶領25人團體進行解說，通常解說員的進行速度是以誰為基準？ (A) 團體中速度最快的人 (B) 團體中速度平均的人 (C) 團體中速度最慢的人 (D) 按路程自行決定
55 針對遊客需求在製作解說牌時，下列哪一項字體較適合呈現輕快活潑的氛圍？ (A)行書 (B)隸書 (C)草書 (D)楷書

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