103年 - 103年台灣土地銀行五職等電子金融業務人員電子商務#17521

科目：電子商務 | 年份：103年 | 選擇題數：15 | 申論題數：1

試卷資訊

所屬科目：電子商務

選擇題 (15)

1.在消費者付費的過程這個階段，是屬於電子商務的七個流(flow)中的哪一個？ (A)資訊流 (B)金流 (C)物流 (D)設計流

2.在電子商務的模式中，金融業間之電子資金移轉(EFT)作業是屬於下列哪一種模式？ (A)B2B (B)C2B (C)B2C (D)C2C

3.下列何者不屬於CRM的糸統功能？ (A)接觸管理 (B)產品管理 (C)活動追蹤管理 (D)人事管理

4.下列何者不屬於預付式電子付款糸統？ (A)悠遊卡 (B)電話卡 (C)信用卡 (D)iCash

5.下列哪一項不屬於電子付款機制相關之軟硬體設備? (A)檔案傳輸協定(FTP) (B)付款閘道 (C)認證中心 (D)智慧卡

6.以賣方的角度來看，下列何者不是B2B電子商務的利益？ (A)提高人工素質 (B)減少相關的銷售成本 (C)降低訂單處理成本 (D)藉著接觸新的客戶同時獲取新的利益

7.行動通訊4 G時代來臨，下列何者不是其初期技術標準？ (A) UMB(Ultra Mobile Broadband) (B) LTE(Long Time Evolution) (C) WiMAX (D) GPRS(General Packet Radio Service)

8.在B2B電子商務中，下列敘述何者正確？ (A)Intranet是指網際網路 (B)Internet是指企業間網路 (C)Extranet是指企業間網路 (D)Externet是指企業内網路

9.有關電子付款的方式，下列敘述何者錯誤？ (A)線上信用卡不具匿名性隱私保護 (B)電子現金具匿名性可保護隱私 (C)線上信用卡的使用對象不受限制 (D)電子現金的使用對象不受限制

10.有關B2C電子商務對企業的效益，下列敘述何者錯誤？ (A)可獲得更多更直接的顧客資訊 (B)降低供應商進貨成本 (C)銷售時間與地點更不受限制 (D)可接觸更多的潛在顧客

11.在電子商務的基礎建設與技術中，下列何者不是正確的IP位址？ (A) 127.0.0.1 (B) 192.168.1.1 (C) 120.101.255.254 (D) 255.257.10.168

12.在電子企業化中，下列敘述何者錯誤？ (A)「SCM」是指供應鏈管理 (B)「CRM」是指顧客關係管理 (C)「ERP」是指效率資源規劃 (D)「KM」是指知識管理

13.在電子商務中，網際網路服務提供者(ISP)最主要提供下列哪一種服務？ (A)線上購物 (B)連線服務 (C)線上拍賣 (D)線上團購

14.勤業管理顧問公司曾提出一個很有名的知識管理重要元素公式：K=(P+I)AS中，除a表示次方的意思外，下列各元素所表示意義何者錯誤? (A)K代表知識(Knowledge) (B)P代表人員(People) (C)I代表資訐l(Information) (D)S代表服務(Service)

15.電子商務有種模式是讓消費者在線上針對商品瀏覽、預訂並將消費者弓丨導到實體商店完成消費，此類模式稱為： (A)B2C (B)C2B (C)C20 (D)020

申論題 (1)

題目一：請依下列有關電子商務理論，回答下列問題： (一）請列舉有關電子相關概念的理論。【8分】 (二）請列舉有關商務相關概念的理論。【12分】