105年 - 105 鐵路特種考試_高員三級_事務管理：事務管理#53480

科目：公職◆事務管理 | 年份：105年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：公職◆事務管理

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、假設您是某公營事業的職員，該機關擬議要活化某一位於市中心的閒置土地，並且已經奉核定使用 BOT（興建－營運－移轉）方式進行，請說明整個過程不同階段中可能使用到的公文書類別、目的以及該公文書可能需要會稿的單位為何？（25 分）

二、隨著資訊科技的發展，資料在雲端處理越來越普遍，請舉一事務管理的例子說明「資料雲端化」對事務管理的影響。（25 分）

三、「服務」對現代化的事業來說非常重要，請說明「零用金作業程序」的可能五大服務品質缺口。（25 分）

四、假如您是某公營事業的職員，負責招考工友一名，請說明錄取之工友，爾後工作上要如何考核？並請說明考核獎懲的可能結果。（25 分）