108年 - 臺灣銀行 108 年新進人員創新實驗室使用者介面(UI)流程設計人員：設計心理學#78886

科目：設計心理學 | 年份：108年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：設計心理學

選擇題 (0)

申論題 (4)

第一題：日常用品設計中，有一個很重要的概念是：可視性，請解釋何謂可視性？一個高可視性產品應具有何種特性，並請舉例說明。【25 分】

第二題：對一位設計師來說，我們經常無法控制使用者的目標或事件。請以下述案例解釋如何透過設計的基本原則讓使用者正確地執行動作的步驟，並讓結果符合使用者的預期。案例：某使用者與朋友約好要去某餐廳，然而在途中迷路，於是拿出手機，打開手機內尋找餐廳的功能，透過導航而到達目的地。請解釋設計師如何透過設計的步驟和原則來告訴使用者如何使用導航功能，並解決問題及完成任務。【25 分】

第三題：使用者介面設計常用的心理法則包括：1.希爾特(Hick)認知負荷定律(Hick’s Law)；2.費茲(Paul Fitts)的操作時間、距離與尺寸關係(Fitt’s Law)；3.格式塔的完形理論(Gestalt Principles)；4.羅伯特‧齊歐迪尼(Robert B. Cialdini)說服理論(Persuasion Principles)等理論，請說明上述四種理論的主要內容，並解釋這些理論如何運用於設計。【25 分】

第四題：請解釋馬斯洛的需要層級理論(Maslow's Hierarchy of Needs)，繪圖說明此理論的主要內容，並舉例說明在設計時，如何應用此理論，進行一個好的設計。【25 分】