109年 - 109 中央印製廠_新進人員甄試_品管技術員：品管概論#88091

科目：品保概論 | 年份：109年 | 選擇題數：0 | 申論題數：6

試卷資訊

所屬科目：品保概論

選擇題 (0)

申論題 (6)

(1) 請問 ISO 9000 之基本精神為何? (9 分)

(2) 於 ISO 8402 把產品分為哪幾類? (10 分)

(3) 於檢驗與測試，要求製程中有三個領域要執行品質之檢驗與測試，請問有哪三種情況? (6 分)

貳、絶大部分的犯錯不是故意，而是無意間所犯下。人因工程專家 Fitts 和 Jones 將人類所犯的錯誤概分為哪六種? 試說明之(25 分)。

參、裘蘭(Juran)的品質改進方法是增加產品品質特性符合規格要求的一致性，且降低品質成本，以品質目標為品質計畫之年度目標，何謂裘蘭(Juran)的品質三部曲，即品質的製造過程有哪三種? 試說明之(25 分) 。

肆、在任何一種製程中，問題改善可從不同層面作分析，而 5M 分析檢核表，即是將焦點放在製程中五個關鍵的因素，請簡述何謂 5M? 試舉例說明之(25 分)。