109年 - 109-2 交通部公路總局_汽車檢、考驗員：國文#125137

第一部分：論文
題 目：談「顧客至上、顧客滿意」之服務理念。

第二部分：公文
題 目： 近來台灣發生多起大型車輛的奪命事故，造成無數家庭悲劇， 其中「視線死角」和「內輪差」是大型車輛肇事的常見原因， 因此政府明訂自 109 年 1 月 1 日起將行車視野輔助系統列為大 客車與大貨車定期檢驗項目，若未裝設將限令一個月內加裝， 否則可吊扣牌照；另亦同步加強宣導駕駛人應與大型車輛保持 距離，以策安全。請以汽車檢驗廠(或汽車駕駛訓練班)承辦 人身分擬「函」向各區監理所說明針對該項政策之宣導作法。