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109年 - 109-2 全國技術士技能檢定學科_單一級：17800照顧服務員#88251

科目：技檢◆照顧服務員-單一級 | 年份：109年 | 選擇題數：80 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：技檢◆照顧服務員-單一級

選擇題 (80)

1. 防止噪音危害之治本對策為(A)消除發生源(B)實施職業安全衛生教育訓練(C)使用耳塞、耳罩(D)實施特殊 健康檢查。
2. 下列何種方法無法減少二氧化碳？(A)自備杯筷，減少免洗用具垃圾量(B)想吃多少儘量點，剩下可當廚 餘回收(C)選購當地、當季食材，減少運輸碳足跡(D)多吃蔬菜，少吃肉。
3. 下列何者是適當的繃帶結帶固定處？(A)肢體外側平滑處(B)關節處(C)傷口處(D)肢體內側。
4. 協助案主獲得舒適的措施，下列何者不正確？(A)用力拉平案主的衣服(B)維持合宜的姿勢(C)注意四周環 境的清潔(D)保持身體清潔。
5. 活線作業勞工應佩戴何種防護手套？(A)絕緣手套(B)耐熱手套(C)防振手套(D)棉紗手套。
6. 照顧服務員該如何處理金屬類及塑膠類容器之回收物？(A)先割開攤平，再放入資源回收桶(B)直接放入 回收袋由清潔人員統一處理(C)打洞穿繩成串後，丟入資源回收桶(D)先清洗後再壓扁放入資源回收桶。
7. 下列有關工作場所安全衛生之敘述何者有誤？(A)勞工應定期接受健康檢查(B)對於勞工從事其身體或 衣著有被污染之虞之特殊作業時，應置備該勞工洗眼、洗澡、漱口、更衣、洗濯等設備(C)事業單位應 備置足夠的零食自動販賣機(D)事業單位應備置足夠急救藥品及器材。
8. 照顧植物人，下列措施何者不適？(A)給予四肢關節被動運動(B)給予背部按摩(C)固定時間翻身(D)不必跟 他說話。
9. 開始提供服務後，才發現案主有其他需求及問題，照顧服務員應該如何做？(A)回報自己的服務單位， 由專業人員協助、轉介(B)幫忙聯絡其他相關機構協助解決(C)找其他照顧服務員商量對策(D)不在原訂的 服務範圍，少管閒事。
10. 照顧老弱是何人的責任？(A)家人的責任(B)國家、社會、家庭共同要負擔的責任(C)國家應負完全的責任 (D)慈善機構的責任。
11. 給案主氧氣時的注意事項，下列何者不正確？(A)不可突然停止氧氣的供應(B)濕化氧氣(C)看病人喘就給 他氧氣(D)懸掛禁止吸煙告示牌。
12. 照顧服務員將家裡電話留給案主可能的不良影響是什麼？(A)造成服務員依賴案主(B)造成案主時常打 電話給服務員，影響服務員的家庭生活(C)案主會勒索服務員(D)造成案主被電話詐騙。
13. 急救時應採取下列何項措施？A.翻動傷患，以評估其肢體活動度、B.脫除傷患衣服，以檢查傷口、C. 疏散人群，以免防礙急救進行、D.意識不清的傷患，禁給飲料(A)BD(B)AB(C)AC(D)CD。
14. 有關跌倒者的協助措施，下列何者有誤？(A)請案主轉動脖子(B)請案主抬高手腳(C)請案主動動手腳(D)把 案主趕緊扶起。
15. 鼓勵案主參與日常活動的目的，下列哪一項不正確？(A)保持皮膚的完整性(B)可減輕照顧者的體力消耗 (C)有助案主早日恢復健康(D)避免筋骨退化萎縮。
16. 高血壓患者飲食需注意事項，下列何者正確？(A)多吃動物性蛋白質的食物(B)多喝牛奶、吃小魚乾(C)植 物性奶油因為是植物性的，多吃沒關係(D)採用低油、低鹽的飲食。
17. 塑膠為海洋生態的殺手，所以環保署推動「無塑海洋」政策，下列何項不是減少塑膠危害海洋生態的 重要措施？(A)擴大禁止免費供應塑膠袋(B)定期進行海水水質監測(C)淨灘、淨海(D)禁止製造、進口及販 售含塑膠柔珠的清潔用品。
18. 照顧失智的案主，因為案主記憶力大幅減退，常忘記日常瑣事，所以照顧服務員合宜的態度為(A)提醒 案主三次，再不記得就處罰他(B)隨時都再一次告知或提醒(C)反正也記不得，因此不需要和他多說什麼 話(D)與他約法三章，如果案主忘了就不幫他做。
19. 當照顧服務員正在案家服務時，發現案家附近有濃煙及焦味，疑似發生火災，照顧服務員該如何處理？ (A)通知 119(B)趕快去救火(C)趕快往外逃(D)打電話通知家屬。
20. 電氣設備裝設於有潮濕水氣的環境時，最應該優先檢查及確認的措施是?(A)有無在線路上裝設漏電斷 路器(B)有無過載及過熱保護設備(C)電氣設備上有無安全保險絲(D)有無可能傾倒及生鏽。
21. 下列有關鋪床基本原則的敘述，何者不正確？(A)髒床單避免放在地上(B)為了使床鋪更整齊，在鋪床前 應先拍動床鋪(C)為減少對皮膚的刺激，橡皮中單上應加鋪布中單(D)鋪床時為節省時間與體力，應先鋪 好一側再鋪另一側。
22. 協助案主移位下床時，照顧服務員的姿勢下列那一項是正確的？(A)從案主背後抱起案主(B)服務員很有 力氣，將案主由床上抱起較快(C)照顧服務員運用身體力學的原理搬運案主(D)彎下腰用力抱起案主。
23. 有效的溝通技巧不包括(A)同理心(B)專注行為(C)傾聽(D)不斷的解釋。
24. 有關原住民族文化安全的定義，下列何者為非？(A)打破被照顧者因為政策、經濟及制度上的歧視，所 造成的健康不均等問題(B)對於照顧行為是否安全必須由文化內部成員依其文化慣習來決定是否達到 療癒的目的(C)尊重不同族群文化價值與規範前題下，提供被照顧者有品質的照顧服務(D)文化就是表演 及演唱而已。
25. 與家屬溝通困難時，照顧服務員可採取下列何種方法？(A)拒絕服務(B)保持沉默(C)求助於機構主管(D)逆 來順受。
26. 對睡眠有問題者的照顧措施，何者不適當？(A)白天給予休閒活動，舒解情緒(B)在床旁陪伴增進安全感 (C)白天帶他活動到耗盡體力(D)睡前沐浴或泡腳。
27. 以下何者不是正向調適工作壓力的方式？(A)運動、聽音樂或外出旅遊(B)對不瞭解的部分，進修學習新 知(C)找督導討論抒發情緒(D)向案主或家屬抱怨。
28. 以下哪一項行為不是照顧服務員有工作壓力的警訊？(A)愛發脾氣、常焦慮不安(B)注意力不集中、常出 錯(C)無食慾、失眠(D)有耐心聽案主說話。
29. 突然停電時，冰箱冷藏室內的食物在多久時間內，原則上不會變質？(A)2～3 小時(B)3～4 小時(C)4～6 小時(D)8 小時。
30. 成人自救腹戳法其雙手放置的位置為何處？(A)乳頭連線下一橫指處(B)兩乳頭連線終點(C)劍突上兩橫 指(D)肚臍與劍突之間。
31. 家人洗澡時，一個接一個連續洗，也是一種有效的省水方式嗎？(A)否，因為等熱水時流出的水量不多 (B)是，因為可以節省等熱水流出所流失的冷水(C)有可能省水也可能不省水，無法定論(D)否，這跟省水 沒什麼關係，不用這麼麻煩。
32. 有關小黑蚊敘述下列何者為非？(A)無論雄性或雌性皆會吸食哺乳類動物血液(B)多存在竹林、灌木叢、 雜草叢、果園等邊緣地帶等處(C)活動時間以中午十二點到下午三點為活動高峰期(D)小黑蚊的幼蟲以腐 植質、青苔和藻類為食。
33. 王老先生腹漲不適，下列哪項處理措施不適當(A)避免豆類食品(B)鼓勵多喝牛奶(C)避免使用吸管(D)進食 時鼓勵放輕鬆。
34. 移動案主時為方便省力應(A)不需注意姿勢，只要方便(B)不需顧到案主感受(C)擺個漂亮姿勢(D)身體重心 落於兩腳中間。
35. 達到良好溝通目的的訊息內容應該要(A)說的很快(B)內容不完整(C)重點很多(D)簡單明確。
36. 王奶奶使用鼻胃管灌食，每次灌食前一定要先做的事為下列何者？(A)先灌開水，再灌食(B)先清洗鼻胃 管(C)轉動一下鼻胃管，重新固定，以免滑脫(D)反抽看看確認管子在胃中及胃中食物之消化情形。
37. 案主長期臥床固定不動時，形成的合併症有哪些？A.垂足 B.憂鬱 C.栓塞 D.骨質疏鬆 (E)髖關節外旋、 屈曲 F.身體水腫 G.血壓上升(A)ABCDE(B)BCDEG(C)ACDEF(D)ABDFG。
38. 與老人談話時，哪一種方式較為合適？(A)附於耳旁大聲說(B)不用特別注意(C)以低頻率交談(D)以高頻率 交談。
39. 高血壓案主突然臉色潮紅，意識不清，應採取下列何項姿勢？(A)平躺仰臥(B)膝胸臥式(C)平躺頭肩墊高 (D)平躺腳抬高。
40. 兄弟姊妹最適合提供下列何種類型之支援？(A)技術支援(B)醫療支援(C)情緒支援(D)家務支援。
41. 依 107 年 6 月 13 日修訂公布之公職人員利益衝突迴避法(以下簡稱本法)規定，公職人員甲與其關係人 下列何種行為不違反本法？(A)甲要求受其監督之機關聘用兒子乙(B)關係人丁經政府採購法公告程序 取得甲服務機關之年度採購標案(C)甲承辦案件時，明知有利益衝突之情事，但因自認為人公正，故不 自行迴避(D)配偶乙以請託關說之方式，請求甲之服務機關通過其名下農地變更使用申請案。
42. 下列哪一項無助於良好的溝通？(A)鼓勵案主多表達感受(B)身體前傾表達出關心和注意(C)和案主視線 接觸(D)提高音量大聲講話。
43. 資源回收的項目不包括下列何類？(A)玻璃類(B)布類(C)紙類(D)塑膠類。
44. 有關在宅瀕死的照顧，下列何者不適宜？(A)鼓勵臨終者發表心中的疑慮並協助解決與支持(B)繼續緩解 疼痛與不適(C)聽從案家的意見不再照顧(D)協助案家接納死亡來臨的事實。
45. 照顧服務員為了對飲食衛生做徹底的把關，除了養成隨手清潔砧板的習慣外，最好要經常定期以何種 方法來消毒砧板(A)浸泡糖醋水一小時(B)浸泡清水一小時(C)浸泡菜汁水一小時(D)浸泡鹽醋水一小時。
46. 冰箱冷凍室及冷藏室最好多久清潔一次？(A)4～5 個月(B)每半年(C)2～3 個月(D)每個月。
47. 造成案主便秘的原因，下列何者不正確？(A)定時給予腹部按摩(B)身體活動量減少(C)麻醉、機械性的阻 塞(D)飲食中缺乏纖維素。
48. 照顧者常要在各種角色間疲於奔命，是屬於以下哪一類的壓力源？(A)心理情緒方面(B)經濟方面(C)專業 技能方面(D)生理方面。
49. 協助案主購買外食最需注意事項為何？(A)口味(B)價錢(C)衛生(D)菜色。
50. 職場內部常見之身體或精神不法侵害不包含下列何者？(A)使勞工執行與能力、經驗相符的工作(B)強求 勞工執行業務上明顯不必要或不可能之工作(C)脅迫、名譽損毀、侮辱、嚴重辱罵勞工(D)過度介入勞工 私人事宜。
51. 灌食的注意事項，下列何者不正確？(A)需抬高床頭再灌食，並確定胃管是否於胃內(B)灌食後立即採平 躺臥姿(C)灌食中若出現咳嗽不止，應立刻停止灌食(D)應避免灌入空氣。
52. 「度」是水費的計量單位，你知道一度水的容量大約有多少？(A)1 立方公尺的水量(B)3000 個 600cc 的 寶特瓶(C)3 立方公尺的水量(D)2,000 公升。
53. 最合適用來服藥的液體是下列何者？(A)茶(B)果汁(C)開水(D)菜湯。
54. 下列何者行為非屬個人資料保護法所稱之國際傳輸？(A)將個人資料傳送給經濟部(B)將個人資料傳送 給美國的分公司(C)將個人資料傳送給日本的委託公司(D)將個人資料傳送給法國的公司人事部門。
55. 照顧服務員的工作會遇到困難、挫折、沮喪是常有的事，下列那一項的處理不適當？(A)找負責指導的 人員或可信任的人討論(B)對自家人發脾氣，以發洩情緒(C)不斷尋求學習照顧知識與技術(D)以各種活動 如聽音樂、打球等轉移情緒。
56. 案主骨折部位以夾板固定後，若案主覺得不舒服，其處理為(A)立即鬆綁(B)更換夾板(C)繼續觀察(D)改用 繃帶固定。
57. 有關對於「洗手」的敘述，下列何者不正確？(A)需在流動的水中洗手(B)正確的洗手技術可降低院內感 染的發生率(C)洗手時必須脫下首飾，以免無法完全洗淨(D)只要遵守洗手步驟，不需要處理手部傷口也 可達到預防感染的目的。
58. 下列何者非跌倒的高危險群？(A)心智障礙(B)入住機構時間較長的住民(C)中風(D)高齡者。
59. 有關肢體扭、撞傷時的處理措施，下列何者是正確的？(A)24 小時內都可以熱敷(B)48 小時後才可以冰 敷(C)立即冰敷(D)立即熱敷按摩。
60. 如何協助身體功能障礙者增進生活適應？(A)使用適當的輔具(B)大量給予刺激以利復原(C)使其完全臥 床(D)完全順從案主的意思。
61. 下列哪個年齡層之體溫較低？(A)老年(B)青少年(C)幼兒(D)成年。
62. 下列何者適用於吞嚥困難個案的餵食？(A)在支持其雙足下，上半身坐直(B)避免使用當季食品(C)提供他 們喜歡的食物即可(D)無限量給予稠化飲料。
63. 所謂營業秘密，係指方法、技術、製程、配方、程式、設計或其他可用於生產、銷售或經營之資訊， 但其保障所需符合的要件不包括下列何者？(A)一般涉及該類資訊之人所知者(B)所有人已採取合理之 保密措施者(C)因其秘密性而具有實際之經濟價值者(D)因其秘密性而具有潛在之經濟價值者。
64. 有關壓瘡的照顧，下列何者有誤？(A)使用氣墊床(B)抬高床頭(C)翻身(D)定期檢查皮膚。
65. 鋪換床單的原則，下列何者不正確？(A)避免以抽拉的方式換下床單，以免造成個案皮膚受損(B)先鋪床 頭再鋪床尾(C)工作者需保持良好姿勢，鋪床時應使用肩背的力量(D)換下的床單不可置於地上，也要避 免抱在身上。
66. 預防骨骼鈣質的流失，除了鼓勵多吃小魚乾、乳製品外，還需要攝取(A)鎂(B)鉀(C)維生素 D(D)維生素 K。
67. 行動不太方便的案主常因上廁所需要人扶，因此不敢多喝水，下列哪一項是合適的？(A)沒有關係，不 強迫(B)如他所想，儘量不要多喝水(C)鼓勵他喝水，定時帶他上廁所(D)鼓勵他用紙尿褲。
68. 當腹瀉發生時，應採取下列哪一個方法？(A)減少食物攝入(B)增加食物攝入(C)加速病菌的排出(D)刺激腸 蠕動。
69. 人臨終前，最後消失的感覺器官是？(A)視覺(B)嗅覺(C)味覺(D)聽覺。
70. 在五金行買來的強力膠中，主要有下列哪一種會對人體產生危害的化學物質？(A)乙苯(B)甲苯(C)乙醛(D) 甲醛。
71. 協助案主吃藥時，以下哪一項是正確的？(A)反正案主年紀那麼大那懂什麼，給他吃就是(B)需告訴案主 所服用的藥物種類及作用(C)醫師開的藥放心吃(D)每天吃例行的藥不需再向案主說明。
72. 藉著外出吃美食、逛街或購物來調適工作壓力是一種(A)合理化作用(B)逃避作用(C)清除作用(D)潛抑作 用。
73. 使用便盆的注意事項，下列何者正確？A.常用的便盆消毒是以酒精擦拭，B.案主使用便盆時，應給案 主叫人鈴，C.傳染病的案主其便盆使用後，應放於公共便盆架上，以保持通風，D.若有不正常之排泄 物，應將排泄物保留，以提供護理人員或醫師觀察(A)BD(B)AC(C)AD(D)BC。
74. 與公務機關有業務往來構成職務利害關係者，下列敘述何者「正確」？(A)與公務機關承辦人飲宴應酬 為增進基本關係的必要方法(B)將餽贈之財物請公務員父母代轉，該公務員亦已違反規定 (C)機關公務 員藉子女婚宴廣邀業務往來廠商之行為，並無不妥(D)高級茶葉低價售予有利害關係之承辦公務員，有 價購行為就不算違反法規。
75. 在執行心肺復甦術時，若施救者只有一人，則每分鐘胸外心臟按摩之速率為：(A)60 次(B)80 次(C)130 次(D)100 次。
76. 照顧服務員為案主洗頭時，搓揉頭髮及頭皮的適當方式下列何者為正確？(A)用手指指腹(B)用按摩捧(C) 用塑膠髮梳(D)用指甲尖端。
77. 每個人日常生活皆會產生垃圾，下列何種處理垃圾的觀念與方式是不正確的？(A)廚餘回收堆肥後製成 肥料(B)垃圾分類，使資源回收再利用(C)所有垃圾皆掩埋處理，垃圾將會自然分解(D)可燃性垃圾經焚化 燃燒可有效減少垃圾體積。
78. 若關節剛不慎扭傷，導致疼痛、腫脹厲害，初步處理方法為？(A)冰敷(B)先熱敷再冰敷(C)先冰敷再熱敷 (D)熱敷。

79. 下列有關案主的進食水份的敘述何者不正確？(A)多吃水果，且越多越好(B)菜湯或稀飯都應納入每日飲 水量的計算(C)平常每天應喝水 2000-2500cc(D)特殊需限水的案主應依照醫囑指示。

80. 有關安全照顧措施的描述，下列何者不正確？(A)工作前後都洗手(B)室內防輻射與噪音(C)用正確的護理 技術照顧病人(D)病人單位都放高劑量消毒水。

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