109年 - 109-3 全國技術士技能檢定學科_單一級：17800照顧服務員#93408

科目：技檢◆照顧服務員-單一級 | 年份：109年 | 選擇題數：80 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：技檢◆照顧服務員-單一級

選擇題 (80)

1. 油鍋起火時，下列何項是不恰當的處理措施？(A)將鍋蓋蓋住油鍋(B)使用滅火器(C)潑水入鍋內(D)關閉瓦斯。

2. 面對緊急事故，下列處理何者不適當？(A)迅速離開現場(B)尋求支援(C)報告主管(D)態度沉著。

3. 肌肉骨骼損傷的初步處理，其第一步是下列何者？(A)抬高(B)熱敷(C)休息(D)固定。

4. 陪同被照顧者就醫時，需協助被照顧者備妥哪二項基本證件？(A)駕駛執照與身分證(B)勞保單與身分證(C)健保卡與身分證(D)悠遊卡與身分證。

5. 最適合服用飯後藥的時間為下列何者？(A)吃飯後立刻吃(B)飯後 30 分鐘吃(C)飯後 1 小時吃(D)飯後 10 分鐘吃。

6. 下列何者行為非屬個人資料保護法所稱之國際傳輸？(A)將個人資料傳送給法國的人事部門(B)將個人資料傳送給經濟部(C)將個人資料傳送給美國的分公司(D)將個人資料傳送給日本的委託公司。

7. 下列有關著作權之概念，何者正確？(A)著作權要待向智慧財產權申請通過後才可主張(B)以傳達事實之新聞報導，依然受著作權之保障(C)國外學者之著作，可受我國著作權法的保護(D)公務機關所函頒之公文，受我國著作權法的保護。

8. 陪同被照顧者購物時，需注意下列何者事項？(A)協助被照顧者殺價(B)需注意自己的皮包及錢財(C)需注意折扣物品(D)需隨時注意被照顧者身心狀況及行的安全。

9. 長期不活動所造成的現象，不包括哪一項？(A)肌肉萎縮(B)自律神經系統安定(C)情緒障礙(D)感覺改變。

10. 人體的呼吸中樞位於(A)延腦(B)中腦(C)下視丘(D)小腦。

11. 以下何者不是身心障礙者權益保障法所認定的身心障礙對象？(A)慢性精神病患者(B)愛滋病患者(C)顏面損傷者(D)視覺、聽覺機能障礙者。

12. 以擔架搬運被照顧者時，下列哪種情況必須使其頭在前、腳在後運送？A.抬上救護車 B.下樓梯時 C. 上樓梯時 D.平面移動。(A)CD(B)AB(C)BC(D)AC。

13. 洗碗、洗菜用何種方式可以達到清洗又省水的效果？(A)對著水龍頭直接沖洗，且要盡量將水龍頭開大才能確保洗的乾淨(B)把碗盤、菜等浸在水盆裡，再開水龍頭拼命沖水(C)用熱水及冷水大量交叉沖洗達到最佳清洗效果(D)將適量的水放在盆槽內洗濯，以減少用水。

14. 學習照顧有褥瘡的家人，是哪一類的照顧壓力？(A)生理方面(B)專業技術方面(C)心理情緒方面(D)經濟方面。

15. 由於老年人走路不方便且不願意到戶外曬太陽，容易導致何種營養素不足？(A)維生素 D(B)鐵(C)鈉(D) 維生素 B 群。

16. 對照顧多年植物人案家，最適當的支援是那一項？(A)提供社會資源諮詢(B)聽家中照顧者的辛苦經(C) 詢問最愛吃什麼(D)請多多加油。

17. 有關承攬管理責任，下列敘述何者正確？(A)勞工投保單位即為職業災害之賠償單位(B)原事業單位交付承攬，不需負連帶補償責任(C)原事業單位交付廠商承攬，如不幸發生承攬廠商所僱勞工墜落致死職業災害，原事業單位應與承攬廠商負連帶補償責任(D)承攬廠商應自負職業災害之賠償責任。

18. 王爺爺需要他人餵飯，餵飯時下列哪一事項比較不需要特別注意？(A)餵食速度(B)食慾(C)天氣(D)飯菜的冷熱程度。

19. 張先生在家中跌倒而致左腿骨折，此時的初步處理何者正確？(A)通知家屬(B)將骨折復位(C)清洗左腿傷口(D)固定傷處。

20. 當訪客詢問被照顧者的私人事情時，下列何者錯誤？(A)避免當著被照顧者的面和第三者討論被照顧者的事情(B)若被照顧者可以自行回答，應引導被照顧者回答(C)因為被照顧者回答很慢，乾脆由照顧服務員代替被照顧者回答問題(D)應以適合被照顧者年齡的態度對待他。

21. 有關預防跌倒的安全照護措施，下列何者不當？(A)限制曾經跌倒被照顧者外出(B)密切巡視高齡者、心智障礙、意識不清等高危險的被照顧者(C)使用鎮靜劑者，勿自行外出(D)地面、走道、盥洗室需保持乾燥，並有防滑設施。

22. 在同一操作條件下，煤、天然氣、油、核能的二氧化碳排放比例之大小，由大而小為：(A)油＞煤＞天然氣＞核能(B)油＞煤＞核能＞天然氣(C)煤＞油＞天然氣＞核能(D)煤＞天然氣＞油＞核能。

23. 對於依照個人資料保護法應告知之事項，下列何者不在法定應告知的事項內？(A)如拒絕提供或提供不正確個人資料將造成之影響(B)蒐集機關的負責人姓名(C)蒐集之目的(D)個人資料利用之期間、地區、對象及方式。

24. 記錄是醫護專業人員重要工作之一，而照顧服務員留存記錄，下列那一項是不正確的？(A)毫無意義或用途(B)若發生醫療糾紛、保險理賠、犯罪嫌疑、甚或遺囑查證，記錄也是一種法律上的證明文件 (C)提供給被照顧者及其家人參考(D)提供醫生、護理人員及其他醫療團隊的人員處置時參考的訊息。

25. 被照顧者睡不著，適當的處理方法為？(A)吃晚餐後給予洗腳(B)給予指壓、按摩，使被照顧者身心放鬆(C)白天不准午睡(D)告訴被照顧者深夜時他都在睡。

26. 餐食準備完成時，其善後工作何者為最重要？(A)清洗鍋蓋(B)清洗圍裙(C)關閉瓦斯及各項電器開關(D) 打開抽油煙機。

27. 有關脈搏的敘述，下列何者有誤？(A)壓力大，情緒激動時脈搏加快(B)男性脈搏比女性快(C)平躺時脈搏次數減少(D)年齡愈小，脈搏愈快。

28. 下列吞嚥的哪幾期是無法自主性控制？A.口腔準備期 B.口腔期 C.咽喉期 D.食道期(A)BC(B)AB(C)CD (D)BD。

29. 照顧服務員如何處理衣物中之糞漬？(A)浸泡於加有洗衣劑及氨水的溫水中 30 分鐘後，再洗清(B)將衣物直接丟棄，避免感染(C)以稀釋鹽酸液沖洗後，再以漂白水洗淨(D)浸泡在冷洗精中消毒後，再清洗。

30. 如下圖，你知道這是什麼標章嗎？
(A)奈米標章(B)環保標章(C)能源效率標示(D)省水標章。

31. 醫院、飯店或宿舍之熱水系統耗能大，要設置熱水系統時，應優先選用何種熱水系統較節能？(A)電能熱水系統(B)瓦斯熱水系統(C)熱泵熱水系統(D)重油熱水系統。

32. 下列那些傷患不適合採口對口人工呼吸法？(A)農藥中毒(B)中風(C)溺水(D)急性心肌梗塞。

33. 以下哪一項行為不是照顧服務員有工作壓力的警訊？(A)注意力不集中、常出錯(B)愛發脾氣、常焦慮不安(C)有耐心聽被照顧者說話(D)無食慾、失眠。

34. 被照顧者口味重無法接受清淡食物時，照顧服務員該如何處理？(A)為了被照顧者健康著想，強迫被照顧者改變口味(B)為了不影響雙方關係就維持被照顧者喜好(C)被照顧者不改變，照顧服務員也無能為力(D)以逐漸減少調味料方式來改善。

35. 協助被照顧者作被動運動時應 A.採取舒適姿勢；B.運動部位盡量靠近自己，以免費力、拉扯；C.運動部位前後關節應予適當支托；D.背向被照顧者以免尷尬(A)BCD(B)ACD(C)ABD(D)ABC。

36. 張先生吃飯時，因右手不靈活，導致喝湯時，不慎弄翻碗燙到右腳，此時最合宜的處理措施為何？ (A)以乾淨衣物覆蓋右腳(B)在右腳塗以消炎藥膏(C)以冷水沖右腳 15-30 分鐘(D)立即送醫。

37. 家務處理之基本原則為安全、衛生清潔、便利舒適、經濟節約，其中最重要之二項為何？(A)安全與經濟節約(B)衛生清潔與便利舒適(C)便利舒適與經濟節約(D)安全與衛生清潔。

38. 執行成人心肺復甦術之胸部按壓，下列敘述何者不正確？(A)按壓位置於劍突處(B)按壓深度 5-6 公分 (C)手勢採雙手互扣(D)次數 100 次/分。

39. 脈搏不規則的被照顧者，至少應測量脈搏(A)15 秒(B)60 秒(C)5 秒(D)30 秒。

40. 照顧被照顧者時，因協調溝通不良，最好的處理方法(A)不理會(B)結案(C)再溝通(D)馬上離開不再溝通。

41. 以下哪一項不是照顧服務員在案家處理其家務的目的？(A)取代被照顧者自己有能力可以完成的家務工作(B)減輕家屬的照顧負荷(C)維護被照顧者生活品質(D)維持被照顧者生活的自主與獨立。

42. 接受定期洗腎(血液透析)被照顧者的飲食應注意事項 A.盡量選用天然食物，禁用醃製、罐頭及加工食品；B.可以大吃大喝；C.注意高鉀食物，如楊桃汁勿食；D.依醫囑限水(A)ABD(B)BCD(C)ACD(D)AB C。

43. 下列何者並不是癌末臨終者初期心理反應所經過的階段？(A)否認(B)解脫(C)生氣(D)震驚。

44. 醫療院所用過的棉球、紗布、針筒、針頭等感染性事業廢棄物屬於(A)資源回收物(B)一般事業廢棄物 (C)一般廢棄物(D)有害事業廢棄物。

45. 協助被照顧者移位時，被照顧者身上最容易用來使力的點是(A)肢體，如手臂(B)肢體的遠端，如手掌 (C)頭頸部(D)軀幹。

46. 下列何者不是長期臥床被照顧者常見的合併症？(A)肺炎(B)昏迷(C)尿路感染(D)壓瘡。

47. 灌食速度太快時，被照顧者容易出現什麼狀況？(A)咳嗽(B)心跳加速(C)脈搏減慢(D)嗆到。

48. 若關節剛不慎扭傷，導致疼痛、腫脹厲害，初步處理方法為？(A)冰敷(B)先冰敷再熱敷(C)熱敷(D)先熱敷再冰敷。

49. 照顧一位左手乏力的人，其褲帶最好是選擇何者？(A)鬆緊帶(B)鈕扣(C)綁帶子(D)拉鍊。

50. 用酒精作消毒液的濃度為下列何者較佳？(A)75％(B)85％(C)95％(D)100％。

51. 下列何者為排便的三大要素？A.直腸收縮力；B.腹壓；C.重力；D.自然反射(A)ABC(B)BCD(C)ACD(D) ABD。

52. 照顧下肢水腫被照顧者時，下列何者不正確？(A)教導坐下時將腳抬高(B)由遠心端朝近心端按摩(C)由近心端向遠心端按摩(D)教導躺下時將腳抬高於心臟。

53. 照顧是一種「愛的勞務」且全年無休，故照顧服務員必須要有何種觀念照顧工作才能持久？(A)自我健康維護(B)自我憐憫(C)自我學習(D)自我奮鬥。

54. 在公司內部行使商務禮儀的過程，主要以參與者在公司中的何種條件來訂定順序(A)職位(B)年齡(C)性別(D)社會地位。

55. 接送家人就醫或代辦事項是屬於以下哪一類的照顧者壓力源？(A)心理情緒方面(B)專業技術方面(C)生理方面(D)經濟方面。

56. 下列何者不適合當漱口水？(A)無糖檸檬水(B)多貝爾溶液(C)茶水(D)菜水。

57. 有關胸外心臟按摩的敘述，下列何者正確？(A)按壓後，雙手離開被照顧者胸部以利血液回流(B)按摩時雙手臂不能彎曲(C)雙手十指互扣，下手掌手指緊壓胸部以施力(D)胸骨下壓 1-3 公分深度。

58. 全球暖化潛勢(Global Warming Potential, GWP)是衡量溫室氣體對全球暖化的影響，其中是以何者為比較基準？(A)N₂O(B)SF₆(C)CO₂(D)CH₄。

59. 當被照顧者使用留置導尿管時，下列哪一項敘述不正確？(A)會陰護理每日至少一次(B)導尿管之固定，女性被照顧者貼於下腹部，男性被照顧者貼於大腿內側(C)遵守無菌技術之規則，清潔尿道口以下的導尿管(D)蓄尿袋務必保持在膀胱位置之下。

60. 下列何者不包括在照顧服務之項目？(A)更換鼻胃管(B)陪同就醫(C)居家環境清潔(D)協助服藥。

61. 照顧服務員照顧臨終被照顧者時，應如何感受家屬的心理(A)同情心(B)否定心(C)決心(D)同理心。

62. 依馬斯洛學說，人類最低層次的需要是(A)生理的需要(B)愛與所屬感的需要(C)安全的需要(D)自尊的需要。

63. 為能促進被照顧者睡眠，下列那一項是錯誤的？(A)不斷的和被照顧者講話(B)給予被照顧者背部按摩 (C)如肚子餓了可喝杯溫牛奶(D)盡可能保有被照顧者就寢前的習慣。

64. 一般老年人在生活上，誰是最重要的支援者？(A)配偶(B)子媳(C)女兒(D)孫子。

65. 有關長期照護機構的安全管理，何者為適切的？(A)被照顧者在機構內發生的意外事件不必告知其家人(B)任何意外事故都應依規定報告(C)意外事故的發生一定要懲罰當事者(D)避免被機構懲罰，被照顧者發生意外事件後，盡量不要讓機構知道。

66. 下列關於用藥安全的敘述何者不正確？(A)服用酸、鐵、碘劑藥水需用吸管服用(B)給藥時應遵守「五對」法：被照顧者正確、藥物正確、劑量正確、給藥時間正確、給藥途徑正確(C)藥物若變色、變味或變質，均不得使用(D)給予口服懸浮藥液時需與量杯刻度平視倒入，再使用吸管將懸浮藥液搖勻後服用。

67. 對於染有油污之破布、紙屑等應如何處置？(A)應蓋藏於不燃性之容器內(B)應分類置於回收桶內(C)與一般廢棄物一起處置(D)無特別規定，以方便丟棄即可。

68. 影響血壓的外在因素有 A.情緒 B.睡眠 C.溫度 D.測量技術，下列何者組合正確？(A)ABD(B)ABC(C)ACD(D)BCD。

69. 廚房設置之排油煙機為下列何者？(A)整體換氣裝置(B)局部排氣裝置(C)吹吸型換氣裝置(D)排氣煙囪。

70. 下列有關人際關係的敘述何者不正確？(A)美好的人際關係可以創造生命延年益壽(B)親子關係不屬於人際關係的一環(C)每個人皆需要人際關係(D)人際關係可說是人類生活的主要核心。

71. 進出電梯時應以下列何者為宜？(A)可同時進出(B)外面的人先進去，裡面的人才出來(C)爭先恐後無妨 (D)裡面的人先出，外面的人再進入。

72. 室內裝修業者承攬裝修工程，工程中所產生的廢棄物應該如何處理？(A)倒在偏遠山坡地(B)委託合法清除機構清運(C)交給清潔隊垃圾車(D)河岸邊掩埋。

73. 陪同被照顧者就醫或檢查時，照顧服務員應備證件不包含下列那一項？(A)勞保卡(B)預約單(C)健保卡 (D)身分證。

74. 逛夜市時常有攤位在販賣滅蟑藥，下列何者正確？(A)滅蟑藥是環境衛生用藥，中央主管機關是環境保護署(B)滅蟑藥是藥，中央主管機關為衛生福利部(C)滅蟑藥之包裝上不用標示有效期限(D)只要批貨，人人皆可販賣滅蟑藥，不須領得許可執照。

75. 當被照顧者有腸胃道急性發炎及腹瀉時，應採用何種飲食：(A)半流質飲食(B)一般飲食(C)流質飲食(D) 軟質飲食。

76. 有關照顧服務員提供被照顧者良好的服務品質，下列那一項是正確的？(A)適合被照顧者個人特性與需求的物品，才請被照顧者家屬購買(B)只要外觀美麗，不需考慮安全性及價錢(C)只要被照顧者喜歡，不用管實用否(D)凡要使用的物品都請他買外國貨。

77. 尿失禁的敘述，何者不正確？(A)非意識的控制下解出尿液(B)給予排尿訓練或使用尿套、尿布等襯墊 (C)每天訓斥病患要好好自我控制小便(D)照護宜保持清潔與舒適的原則。

78. 關於被照顧者及其家屬所餽贈的禮物，照顧服務員應如何處理？(A)買一份等值禮品回贈給被照顧者或其家屬(B)收下即可(C)請被照顧者直接送給照顧服務員所屬之服務單位(D)告知被照顧者及其家屬，照顧服務員依工作守則不可以收。

79. 被照顧者大便顏色出現黑色時，有可能發生的相關疾病為(A)上腸胃道出血(B)痔瘡(C)下腸胃道出血(D) 便秘。

80. 流行性感冒流行期間，下列何者不正確？(A)趁被照顧者睡覺時，找其他的服務員聊天(B)注意監測被照顧者的體溫變化(C)住院被照顧者應特別注意呼吸道感染控制(D)勤洗手、戴口罩。

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