112年 - 112 普通考試_資訊處理：資訊管理與資通安全概要#115399

科目：公職◆資訊管理與資通安全(概要、大意) | 年份：112年 | 選擇題數：0 | 申論題數：7

試卷資訊

所屬科目：公職◆資訊管理與資通安全(概要、大意)

選擇題 (0)

申論題 (7)

一、請分析ChatGPT在顧客關係管理中（CRM）的應用與影響。（10分）

二、請在手搖飲料產業中選擇一家手搖飲料企業，進行波特（Porter）競爭五力分析。（20分）

三、請闡述企業如何運用雲端技術？（20分）

(一)請舉出受託者環境、人員與複委託相關要求的條文。（12分）

(二)請舉出客製化資通系統開發、受託者/委託機關知悉資通安全事件與委託關係終止相關要求的條文。（8分）

(一)請說明變臉詐騙與常見手法。

(二)請說明深偽技術（Deepfake）與核身（核對身分）注意事項。