114年 - 114 公務升官等考試_薦任_一般行政：公共管理#132984

科目：公職◆公共管理 | 年份：114年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：公職◆公共管理

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、何謂策略地圖（strategy map）？在策略規劃時使用這項工具有那些優點，又會面臨那些限制？試說明之。（25 分）

二、近年來社會已從「以效率為中心」轉向「以人為本」的管理思維。在全球化、數位化與多元化的時代，建立友善職場不僅是道德要求，也是提升競爭力與永續發展的重要策略，試舉例論述公部門推動友善職場理念和具體可行的作法。（25 分）

三、何謂公私協力關係（public-private partnership）？推動公私協力關係之目的和策略為何？試分析論述之。（25 分）

四、公民導向的公共管理之基本主張為何？其對於顧客導向的公共管理有何批評？試分析說明之。（25 分）