90年 - 090_人身保險經紀人_人身保險行銷概要#16003

科目：人身保險行銷 | 年份：90年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：人身保險行銷

選擇題 (0)

申論題 (4)

1.人身保險經紀人與壽險公司業務員相較,在角色扮演上二者有何不同? 又二者所需具備的能力是否有差異性?(20分)

2.利率持續下探,保費節節上升, 身為保險從業人員面臨此經營環境之改變,應如何因應並調整行銷策略?請逐項列舉說明 (20分)

3.企業可經由溝通模式而影響消費者的行為反應,請問消費者的行為模式有哪幾種?其對保險行銷人員有何利益?(20分)

4.解釋下列各題: (每小題10分,共40分) (1)購買者的[認知失調] (cognitive dissonance) (2)消費者知覺風險 (perception risk) (3)市場利基者 (market nicher) (4)資料庫行銷 (database marketing)