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95年 - 中國文化大學95學年度進修學士班入學考試試題紙#17860

科目：企業管理,大意,企業概論,管理學 | 年份：95年 | 選擇題數：50 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：企業管理,大意,企業概論,管理學

選擇題 (50)

複選題
1. 一般所謂職工福利包括很多項目，下列何者不屬於職工福利的項目：　(A)辦理勞工保險　(B)辦理消費合作社　(C)職工的薪工　(D)舉辦娛樂活動。
2. 從事工作分析的方法為何？　(A)調查表法　(B)觀察法　(C)員工面談法　(D)以上皆是。
3. 馬斯洛的需要層次理論中，最高階層的慾望為：　(A)愛情與社會活動　(B)自尊心與榮譽感　(C)安全感　(D)自我成就感。
4. 工業管理中常提到的MRP指的是：　(A)群組技術　(B)辦公室自動化　(C)物料需求規劃　(D)管理資訊系統。
5. 不同階層管理人員的工作重點都不相同，其中低階層管理人員的工作重點是：　(A)控制　(B)領導　(C)規劃　(D)制定政策。
6. 下列何者並非造成〝組織衝突〞的因素為：　(A)相同目標　(B)共同資源　(C)認知差異　(D)個性差異。
7. 下列有關管理學家費堯的敘述何者是錯誤的：　(A)管理觀點是個別性的，自下而上　(B)著有〝工業與一般管理〞一書　(C)主張管理是由規劃、組織、指導、協調、控制等五個程序功能所組成的　(D)被尊稱為現代管理理論之父。
8. 可決定一部門各種職務的相關價值，並可依此各部門相似工作連在一起的是：　(A)工作評價　(B)工作分析　(C)職務分析　(D)工作分析。
9. 依照馬斯洛的需要層次理論，人類的安全滿足以後，繼續追求的是：　(A)社會需要　(B)生理需要　(C)自尊需要　(D)自我實現需要。
10. 管理者對組織內的非正式組織應：　(A)設法消除，以免影響正式組織的運作　(B)善加運用，使其成為管理的助力　(C)變更組織，使其成為正式組織　(D)不加理會，因為其並無大礙。
11. 管理思想的演進過程中，以員工心理及需求為對象的研究是屬於：　(A)科學管理學派　(B)行為科學學派　(C)管理程序學派　(D)管理科學學派。
12. 情境理論認為成功有效的領導者主要是決定於：　(A)領導者的人格特徵　(B)領導者面臨的環境情況　(C)領導者的行為　(D)領導者的風格、方式。
13. 一位管理者常扮演多種角色，當管理者執行　(A)談判者　(B)監督者　(C)聯絡人　(D)傳達者　的任務時，即是扮演決策者角色。
14. 韋伯提倡的官僚模式，不主張：　(A)組織層級化是社會需求之產生　(B)複雜的企業組織是最有效的組織　(C)依年資和工作成就，作為專業人員晉升之基礎　(D)注意員工的心理變化滿足感及成就感。
15. 古典的管理理論所主張（或假設）的人性偏：　(A)Ｘ理論　(B)Ｙ理論　(C)Ｚ理論　(D)Ｍ理論。
16.實行 ___ 中員工參與規劃、組織、控制的機會較大。 (A) 工作豐富化　 (B) 工作擴大化　 (C) 工作專業化　 (D) 工作分工化　
17. 非正式組織　(A)可在組織圖中呈現　(B)上層主管即是領導者　(C)易產生角色混淆現象　(D)無群體規範。
18. 有關李克（Likert）的領導理論，例述敘何者正確？　(A)有關心生產、關心工作兩構面　(B)有關懷和定規兩構面　(C)屬權變理論　(D)分為工作中心制與員工中心制兩方面。
19. 管理控制是：　(A)中階經理人的工作　(B)注重協調、激勵的工作　(C)以數量方法直接控制的工作　(D)以組織目標為基礎的工作　以上何者為非？
20. 企業應負擔的社會責任有：　(A)經濟責任　(B)法律責任　(C)倫理責任　(D)以上皆是。
21. 為減少群體決策曠日費時缺點，且保留集思廣益的優點，可以　(A)史堪隆計畫　(B)排程圖　(C)德菲法　(D)品管圈　方式，進行問卷訪談。
22. 霍桑實驗的重要性在於：　(A)發現管理幅度應愈大愈好　(B)燈光照明與工作效率有密切關聯　(C)人的心理因素對工作績效有重大的影響力　(D)環境改變，組織策略亦須改變。
23. Fieldler的情境領導理論，以：　(A)領導者與下屬關係　(B)任務結構化　(C)以上皆是　(D)以上皆非　為情境因素。
24. 以最少的人力、時間和物料達到生產標準是：　(A)體制化　(B)標準化　(C)分工化　(D)效率化　的目標。
25. 機械式組織的優點不含：　(A)指揮統一　(B)分層負責　(C)能因應環境變化　(D)以上皆是。
26. 何者不影響管理幅度的大小？　(A)組織規模　(B)下屬的能力　(C)主管的職務性質　(D)部門的預算經費。
27. 以下何者為非？　(A)權變學派認為沒有一種組織是可普遍使用在任何企業中的　(B)機械式組織的職權與職責劃分明確　(C)授權情形愈普及，該組織便愈趨近有機式組織　(D)Ｙ理論員工的需求層次為心理需求。
28. 哪一項因素會造成組織衝突？　(A)工作密切相關　(B)組織成員認知差異　(C)使用共同資源　(D)以上皆是。
29. 何者屬機率性模式？　(A)德菲式　(B)網狀圖　(C)排列法　(D)決策樹。
30. 組織以行銷、生產、人事等活動劃分部門，即是以　(A)地區　(B)產品　(C)任務　(D)功能　劃分單位。
31. 有關委員會的敘述，正確的是　(A)屬臨時性組織　(B)委員會成員必是持有組織股份的股東　(C)可避免少數人的獨裁　(D)委員會的人數愈多愈好。
32. 授權的前題是：　(A)組織的層級要少　(B)管理幅度要大　(C)矩陣式組織　(D)以上皆非。
33. 目標管理的計劃要點有：　(A)根據目標衡量績效　(B)主管與下屬共同討論下屬的目標　(C)應用德菲法了解專家意見　(D)自我控制與執行　以上何者錯誤。
34. 間歇性增強技術有四：　(1)固定比例增強時序(2)固定間歇增強時序(3)變動比例增強時序(4)變動間歇增強時序。請問：員工的薪給按月分配是屬於：　(A)(1)　(B)(2)　(C)(3)　(D)(4)。
35. 管理者以不同方式，處罰下屬的能力即為：　(A)合法權力　(B)報酬的權力　(C)強制權力　(D)專家權力。
36. 組織工程是指：　(A)改變生產技術　(B)遷移工廠位置　(C)改變領導情境　(D)改變領導方式。
37. 下列何者對群體的凝聚力有負面影響？　(A)任務不易完成　(B)溝通管道過多　(C)團體壓力過重　(D)以上皆非。
【已刪除】38. 下列敘述何者正確？　(A)組織衝突有礙組織發展　(B)應極力減少組織衝突的發生　(C)適度的組織衝突有助於組織發展　(D)以上皆非。
39. 全通路型的溝通方式適用於：　(A)正式命令　(B)工作任務小組　(C)管理幅度大　(D)非正式溝通　的場合中。
40. 有效率的組織是：　(A)正式組織　(B)矩陣式組織　(C)專案式組織　(D)因環境、工作性質等因素不同，以上皆可能是有效率的組織。
41. 何者不是群體決策的改進技術？　(A)名義群體技術　(B)德菲法　(C)腦力激盪術　(D)以上皆非。
42. 當企業內部規模增大，獨立事業單位變多時，該組織可能採用：　(A)部門式　(B)矩陣式　(C)區段式　(D)機械式　結構。
43. 要減少工作的單調與沈悶的方法不含：　(A)工作豐富化　(B)工作擴大化　(C)工作輪調　(D)工作分析。
44. 工作特性模式（JCM）的工作基本構面中，何者會令員工產生對工作之責任感？　(A)技術多樣化　(B)工作整體性　(C)工作回饋性　(D)工作自主性。
45. 解決衝突的技巧有：　(A)資源的擴張　(B)逃避　(C)強制　(D)以上皆是。
46. 對規劃的陳述，何者有誤？　(A)是管理活動之首　(B)提供組織努力的方向　(C)對變動的環境，無法適時產生因應對策　(D)規劃的方案是多個的。
47. 例外管理可：　(A)節省高層管理主管的時間　(B)運用在控制系統中　(C)提高下屬的參與決策機會　(D)以上皆是。
48. 理性決策模式的前提假設，不包含：　(A)生產導向　(B)所有訊息已知　(C)沒有時間與成本的限制　(D)所有方案皆可數量化。
49. 依公平理論中觀點，當人們進行社會性比較發現結果不公平時，可能採取：　(A)辭職　(B)選擇另一比較對象　(C)促使他人改變投入　(D)以上皆是。
50. 有關服務,下列敘述何者有誤？　(A)客戶只需由公司的任一人服務即可　(B)顧客是指公司提供服務人群的一部分或市場區隔的一部分　(C)由專業人員來提供其服務　(D)具有不可儲存性。

申論題 (0)