95年 - 95 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）61-80#8870

科目：專技◆導遊實務(一) | 年份：95年 | 選擇題數：20 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：專技◆導遊實務(一)

選擇題 (20)

旅遊過程中，發生團員脫臼時，下列何種處置最適合？ (A)試圖復位 (B)冷敷及固定 (C)熱敷 (D)按摩

發生休克時，處理的原則何者不正確？ (A)保暖患者，但勿使患者體溫過高 (B)控制或解除引發休克原因 (C)患者平躺抬高腳部約20～30 公分 (D)頭部外傷者給予水分補充

旅客小腿抽筋時，先將傷患腿打直，再作下列何種處理為最恰當？ (A)使脚掌左右迴轉，按摩抽筋部位 (B)使脚掌向上，向身體方向輕推，按摩抽筋的肌肉 (C)使脚掌向下，向身體方向輕推，按摩抽筋的肌肉 (D)使脚掌向上，脚根向身體反方向輕拉

「經濟艙症候群」症狀是指，因座位狹小，活動空間受限，若長時間不活動，容易造成下列機艙中常見疾病中的那一種？ (A)暈機、嘔吐 (B)七四七臭氧症 (C)耳鳴、耳疾 (D)靜脈栓塞

正統英式下午茶的點心用三層瓷盤裝盛，下列食用方法何者適宜？ (A)由上往下食用 (B)由下往上食用 (C)隨便拿隨便吃 (D)等侍者拿給你吃

中餐宴客時，每道菜餚應由何人開始取菜？ (A)主客 (B)主人 (C)小孩 (D)離菜餚最近者

介紹時若是一男一女，則雙方握手的原則應是： (A)男方先伸出手 (B)女方先伸出手 (C)雙方一起伸出手 (D)無特別的原則

公共場合的禮儀，下列行為何者不適宜？ (A)公共場合不談家裡私事或談論別人 (B)行走時不大聲打招呼 (C)參觀動物園時可餵食動物 (D)使用公共洗手間要保持清潔，補妝要快速完成

參觀美術館時，下列行為何者不適當？ (A)為了保護展出的藝術品禁用閃光燈 (B)導遊在館內應大聲解說 (C)進場時大型背包、雨傘等應留在館外 (D)館內藝術品禁止觸摸

餐廳飲用葡萄酒時，侍者會先在主人（點酒者）杯中倒一些酒，這時應該： (A)主人試飲後，再依序斟滿酒杯 (B)讓給主客先試飲，再依序斟滿酒杯 (C)讓給現場女性先試飲，再依序斟滿酒杯 (D)讓給現場長者先試飲，再依序斟滿酒杯

導遊帶客人搭乘電梯時，下列行為何者恰當？ (A)進入電梯後應面向內，以便與客人談話 (B)進入電梯應轉身面對電梯門，避免與人面對面站立 (C)搭乘電梯要先入後出 (D)進入擁擠的電梯，仍應戴著帽子以表示禮貌

飲用咖啡或紅茶時，小匙（茶匙）正確的擺放位置為何？ (A)杯中 (B)桌上 (C)碟子上 (D)請服務生收走

下列何種場合或時機，女士應該脫下手套？ (A)用餐時 (B)露天酒會 (C)賽馬會 (D)作禮拜時

有關中式餐宴中敬酒的禮儀，下列敘述何者不恰當？ (A)主人尚未敬酒時，不要先行敬酒 (B)敬酒時應先向女士敬酒 (C)敬酒時應互乾為敬，表示誠意 (D)敬酒時，距離較近者可舉杯輕碰

西餐用餐時，餐具的取用順序是： (A)右至左 (B)左至右 (C)內至外 (D)外至內

下列關於我國民俗的敘述，何者正確？ (A)筷子插在飯碗的飯上，表示對用餐客人的尊重 (B)「四」代表「事事如意」，是屬於吉祥的數字 (C)男士初次見面，通常以握手方式行禮 (D)「時鐘」代表「光陰似箭」，適合作為餽贈的禮品

參加數天團體旅遊搭乘遊覽車時，座位安排方式下列何者為宜？ (A)先來者先選位 (B)女士優先選位 (C)抽籤後全程同一座位

台灣旅客在國外駕車，下列敘述何者不正確？ (A)在美加地區開車，跟台灣一樣是靠右行駛 (B)在日本、英國開車是靠右行駛 (C)通常租車時應備國際駕照及國內駕照 (D)經過行人穿越道前，務必要煞車暫停

女士到歌劇院或音樂廳觀賞表演，應避免穿著之服裝為何？ (A)洋裝 (B)套裝 (C)牛仔褲 (D)小禮服

泡溫泉時，下列禮儀，何者不恰當？ (A)進入溫泉池應要事先沖洗乾淨，再進入溫泉池 (B)進入溫泉時帶毛巾，在池邊搓洗或擦拭身體 (C)非溫泉旅館中，浴袍只能在房間裡面穿 (D)在溫泉區內，浴袍可以穿到房間以外的場合

申論題 (0)